«О внесении изменений и дополнений в приказ и.о. Председателя Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 сентября 2023 года № 400/НҚ «Об утверждении перечня услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через отделы обслуживания населения, а также через Единый контакт-центр 1414»

1. Внести в приказ и.о. Председателя Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 сентября 2023 года № 400/НҚ «Об утверждении перечня услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через отделы обслуживания населения, а также через Единый контакт-центр 1414» следующие изменения и дополнения:

в Перечне услуг НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», оказываемых через отделы обслуживания населения, а также через Единый контакт-центр 1414, утвержденных указанным приказом:

«в Приложении 2 к приказу:

пункт 3 исключить,

пункт 5 исключить,

пункт 6 изложить в следующей редакции:

«6. Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией на техническую поддержку»;

пункт 7 изложить в следующей редакции:

«7. Предоставление консультационных услуг посредством сервиса «Видео звонок»»;

пункт 8 исключить;

пункт 9 исключить;

пункт 10 изложить в следующей редакции:

«10. Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией заявок на получение услуги «Выезд на дом»»;

пункт 11 изложить в следующей редакции:

«11. Предоставление консультационных услуг с дальнейшей регистрацией обращений с категорией «жалоба», «отзыв»;

пункт 12 исключить;

дополнить пунктом 13 следующего содержания:

«13. Предоставление административным органам услуг контакт-центра на коммерческой основе»,

дополнить пунктом 14 следующего содержания:

«14. Предоставление на возмездной основе доступа к номеру 1414 с техническим сопровождением»,

дополнить пунктом 15 следующего содержания:

«15. Предоставление доступа к системе контакт-центра для приема звонков на возмездной основе».

2. Комитету государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан обеспечить:

1) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан;

2) в течение пяти рабочих дней после подписания настоящего приказа направить в РГП на ПХВ «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан»;

3) представление в Юридический департамент Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан сведения об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующих заместителей председателя Комитета государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.

Председатель Комитета государственных услуг

А.А. Юсупова