memleket.kz

    Об утверждении профессиональных стандартов «Диспетчерское управление на складе» и «Диспетчерское управление движением транспорта»

    НовыйАкт Министерства или ведомства, не подлежащего гос. регистрацию в МЮ
    Актуальность версии
    Актуальная версия от 4 нояб. 2025 г.

    Об утверждении профессиональных стандартов «Диспетчерское управление на складе» и «Диспетчерское управление движением транспорта»

    В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях», ПРИКАЗЫВАЮ:

    1. Утвердить:

    1) профессиональный стандарт «Диспетчерское управление на складе» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

    2) профессиональный стандарт «Диспетчерское управление движением транспорта» согласно приложению 2 к настоящему приказу.

    2. Департаменту транспортной политики Министерства транспорта Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

    1) в течение десяти календарных дней со дня утверждения настоящего приказа направление его в электронной форме на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

    2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства транспорта Республики Казахстан.

    3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра транспорта Республики Казахстан.

    4. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

    Министр

    Н. Сауранбаев

    «СОГЛАСОВАНО»

    Министерство труда и

    социальной защиты населения

    Республики Казахстан

    Приложение 1 к приказу

    Профессиональный стандарт: «Диспетчерское управление на складе»

    Глава 1. Общие положения

    1. Область применения профессионального стандарта: Профессиональный стандарт «Диспетчерское управление на складе» разработан в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях» и Правилами разработки и (или) актуализации профессиональных стандартов, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от

    2. 7 сентября 2023 года № 377 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 33401) и предназначен для определения уровней квалификаций, необходимых для осуществления работниками в сфере стандартизации профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенных трудовых функций, а также для применения при разработке образовательных программ организаций высшего, послевузовского, технического и профессионального образования.

    3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:

    1) знание – изученная и усвоенная информация, необходимая для выполнения действий в рамках профессиональной задачи;

    2) навык – способность применять знания и умения, позволяющая выполнять профессиональную задачу целиком;

    3) диспетчер – это должностное лицо, отвечающее за координацию действий в определённой сфере, к которому с периферии стекается большой объём информации, подлежащей структурированию, переработке и последующей передаче в нужных направлениях;

    4) диспетчерская служба – это централизованная форма оперативного управления на основе применения технических средств связи, сбора информации, ее обработки и осуществления оперативного контроля и регулирования производства;

    5) профессия – род занятий, осуществляемый физическим лицом и требующий определенной квалификации для его выполнения;

    6) профессиональная квалификация – степень профессиональной подготовки, характеризующая владение компетенциями, требуемыми для выполнения трудовых функций по профессии;

    7) профессиональный стандарт – письменный официальный документ, устанавливающий общие требования к знаниям, умениям, навыкам, опыту работы с учетом формального и (или) неформального, и (или) информального образования, уровню квалификации и компетентности, содержанию, качеству и условиям труда в конкретной области профессиональной деятельности;

    8) транспортное средство – техническое устройство для перевозки людей, грузов или использования, установленного на них специального оборудования для выполнения определенных процессов или операций;

    9) склад – стационарное здание, сооружение или комплекс, предназначенный для приемки, размещения и хранения товаров;

    10) складской учет – постоянный и количественный учет, осуществляемый в помещениях, созданных для хранения товаров;

    11) компетенция – способность применять навыки, позволяющие выполнять одну или несколько профессиональных задач, составляющих трудовую функцию;

    12) умение – способность физически и (или) умственно выполнять отдельные единичные действия в рамках профессиональной задачи;

    13) товарно-транспортная накладная – накладная, предназначенная для учёта движения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) при их перемещении с участием транспортных средств, и является основанием для списания у грузоотправителя и оприходования их у грузополучателя;

    14) погрузочно-разгрузочная операция – это перемещение изделий на ограниченные расстояния в пределах одного участка, осуществляемое между складами, складскими площадками, рабочими площадками или при перемещении со склада к определённому виду транспорта.

    4. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:

    1) IMS (Inventory Management System) – система управления товарными запасами;

    2) IP-мониторинг – процесс наблюдения и сбора данных о работе сети или устройств, использующих протокол IP;

    3) QR-код (Quick Response code) – код быстрого отклика;

    4) WMS (Warehouse Management System) – система управления складом, общее определение программно-аппаратных комплексов, которые предназначены для автоматизации, оптимизации складских операций и повышения управляемости складского хозяйства;

    5) ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих;

    6) ТиПО – Техническое и профессиональное образование;

    7) ТМЦ – товарно-материальные ценности;

    8) ОРК – отраслевая рамка квалификаций;

    9) ОКЭД – общий классификатор видов экономической деятельности.

    Глава 2. Паспорт профессионального стандарта

    5. Название профессионального стандарта: «Диспетчерское управление на складе».

    6. Код профессионального стандарта: H125.

    7. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД:

    H Транспорт и складирование:

    52 Складирование грузов и вспомогательная транспортная деятельность;

    52.2 Вспомогательная транспортная деятельность;

    52.21 Вспомогательная деятельность сухопутного транспорта;

    52.21.3 Деятельность терминалов.

    8. Краткое описание профессионального стандарта: Профессиональный стандарт «Диспетчерское управление на складе» устанавливает требования к применению диспетчеризации в деятельности складского хозяйства, в организации приемки, размещения, отпуска, учета товарно-материальных ценностей и управления запасами с целью минимизации затрат, связанных со складированием и переработкой товаров.

    9. Перечень карточек профессий:

    1) Учётчик по складу (Оператор склада) - 3 уровень ОРК;

    2) Диспетчер (склада) - 4 уровень ОРК;

    3) Администратор (склада) - 5 уровень ОРК;

    4) Главный диспетчер (на складе) - 4 уровень ОРК;

    6) Оператор диспетчерской службы (на складе) - 3 уровень ОРК.

    Глава 3. Карточки профессий

    9. Карточка профессии «Учётчик по складу (Оператор склада)»:
    Код группы:
    4321-0
    Код наименования занятия:
    4321-0-017
    Наименование профессии:
    Учётчик по складу (Оператор склада)
    Уровень квалификации по ОРК:
    3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (рабочие профессии)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (рабочие профессии)
    Специальность:
    Логистика (по отраслям)
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование или общее среднее образование и практический опыт не менее 1 года и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    4321-0-005 - Контролёр при погрузке и выгрузке товара
    Основная цель деятельности:
    Систематический, оперативный учет хода складских операций
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Приемка и отгрузка товарно-материальных ценностей;
    2. Подбор заказов;
    3. Хранение товарно-материальных ценностей.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Приемка и отгрузка товарно-материальных ценностей
    Навык 1:
    Организация складирования товарно-материальных ценностей
    Умения:
    1. Организовывать и/или осуществлять складирование товара, согласно нормативным документам, правилам и условиям хранения для данной группы товара; согласно установленному внутреннему распорядку; не допуская падения товара, заваливания грузов;
    2. Поддерживать связь с диспетчером склада;
    3. Следовать инструкциям по контролю запасов;
    4. Работать в WMS системах;
    5. Использовать терминалы сборы данных, сканеры штрих- и QR-кодов;
    6. Управлять складскими запасами;
    7. Следовать устным и письменным инструкциям;
    8. Обрабатывать документы, связанные со складскими запасами;
    9. Поддерживать работу системы управления запасами.
    Знания:
    1. Установленный внутренний порядок расположения товаров на складе (по ассортименту, производителям или др.);
    2. Принципы адресного хранения товарного учета и маршрутизации внутри склада;
    3. Инструменты цифрового контроля и отчетности;
    4. Правила расположения товаров для избегания их падения и заваливания;
    5. Правила охраны труда при складировании товаров различных групп;
    6. Компьютерная грамотность.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Комплектация и разукомплектация наборов и единиц продукции, требующей подобных операций
    Умения:
    1. Осуществлять комплектацию наборов и единиц продукции, требующей подобных операций;
    2. Осуществлять разукомплектации наборов и единиц продукции, требующей подобных операций;
    3. Готовить возвращенный товар, в случае необходимости, к выбраковке.
    Знания:
    1. Правила комплектации наборов и единиц продукции;
    2. Правила разукомплектации наборов и единиц продукции.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Организация приемки и отгрузки товарно-материальных ценностей
    Умения:
    1. Организовывать выгрузку и приемку ТМЦ;
    2. Проверять или организовывать проверку целостности товаров, тары, упаковки;
    3. Поддерживать связь с диспетчером склада;
    4. Контролировать укладку товаров;
    5. Оказывать помощь в перемещении крупногабаритных и тяжеловесных грузов;
    6. Следовать устным и письменным инструкциям.
    Знания:
    1. Требования, предъявляемые к приемке ТМЦ на склад, отгрузке товаров;
    2. Правила эксплуатации механизмов, предназначенных для выполнения погрузочно-разгрузочных, работа на складе;
    3. Правила техники безопасности при проведении работ с использованием ручных штабелеров и гидравлических тележек;
    4. Требования, предъявляемые наличию комплектующих в поступающей на склад продукции.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Подбор заказов
    Навык 1:
    Осуществление работы по подбору и комплектации товара по заказам на основании документов по подбору
    Умения:
    1. Подбирать товар на основании расходных накладных;
    2. Оформлять документацию по подбору и комплектации товара;
    3. Располагать товар в соответствии с правилами и стандартами склада;
    4. Определять сроки ранних партий товара;
    5. Осуществлять взвешивание товаров;
    6. Использовать упаковочное оборудование:
    7. Использовать средства маркировки;
    8. Поддерживать связь с диспетчером склада.
    Знания:
    1. Правила заполнения расходных накладных;
    2. Правила заполнения внутренней товарной документации на складе;
    3. Правила корректного расположения товара на поддонах при сборке заказов;
    4. Обозначения партий товара на упаковке;
    5. Принципы работы весового оборудования;
    6. Способы упаковки и маркировки товаров.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Подбор заказов, предназначенных для отгрузки со склада, с использованием терминала сбора данных
    Умения:
    1. Подбирать заказы с использованием терминала сбора данных;
    2. Поддерживать связь с диспетчером склада.
    Знания:
    1. Правила эксплуатации терминала сбора; данных
    2. Правила заполнения расходных накладных;
    3. Правила заполнения внутренней товарной документации на складе.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 3:
    Хранение товарно-материальных ценностей
    Навык 1:
    Контроль целостности и сохранности товарно-материальных ценностей в процессе хранения
    Умения:
    1. Определять нарушения целостности товаров, их упаковки на складе;
    2. Определять нарушения режима и условий хранения товаров;
    3. Поддерживать связь с диспетчером склада.
    Знания:
    1. Стандарты упаковки и маркировки товаров;
    2. Режим хранения товаров на складе;
    3. Условия хранения товаров на складе;
    4. Порядок действий при обнаружении несоответствующей продукции.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Участие в локальных и полных инвентаризациях товарно-материальных ценностей на складе
    Умения:
    1. Проводить просчет ТМЦ на складе при проведении инвентаризации;
    2. Заполнять инвентаризационные ведомости;
    3. Поддерживать связь с диспетчером склада.
    Знания:
    1. Процедуры проведения локальной инвентаризации склада;
    2. Процедуры проведения полной инвентаризации склада;
    3. Методы проведения инвентаризации;
    4. Формы, правила заполнения инвентаризационных ведомостей.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Исполнительность
    Внимательность
    Коммуникабельность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    3
    Диспетчер склада
    2
    Грузчик
    10. Карточка профессии «Диспетчер (склада)»:
    Код группы:
    3159-0
    Код наименования занятия:
    3159-0-001
    Наименование профессии:
    Диспетчер (склада)
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Диспетчер
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Логистика (по отраслям)
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование или общее среднее образование, профессиональная подготовка по установленной программе и практический опыт работы не менее 1 года
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    Основная цель деятельности:
    Обеспечение процессов перемещения, учета и хранения товаров на складе
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Организация приемки, перемещения и поставки товаров;
    2. Сопровождение процесса хранения товаров и ведение отчетности.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Организация приемки, перемещения и поставки товаров
    Навык 1:
    Сопровождение процессов заказа и поставки товаров
    Умения:
    1. Сопровождать процесс заказа товаров;
    2. Контролировать операции по подготовке товаров к реализации (сортировка, очистка, фасовка, упаковка, маркировка);
    3. Контролировать процесс комплектации товаров в партии;
    4. Обеспечивать группировку товаров по маршрутам;
    5. Контролировать соблюдение графиков централизованной доставки товаров;
    6. Применять методы и принципы логистики;
    7. Контролировать выполнение производственных заданий в соответствии с производственной программой, технологическим процессом, нормативной документацией;
    8. Оформлять товарно-сопроводительную и транспортную документацию в соответствии со стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    9. Взаимодействовать со смежными подразделениями, внутренними и внешними поставщиками и потребителями услуг;
    10. Планировать время доставки товаров в соответствии с требованиями заказчика;
    11. Определять оптимальные сроки, маршруты движения, методы доставки;
    12. Организовывать возврат оборотной тары (если эта категория тары используется), ремонт тары;
    13. Работать в информационных системах;
    14. Работать в команде.
    Знания:
    1. Международные торговые термины и толкования (Incoterms);
    2. Виды и назначение транспортных средств, погрузочно-разгрузочной техники;
    3. Технологии грузовых перевозок и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Правила перевозки, складирования и схемы размещения товаров;
    5. Процедура приемки и отпуска ТМЦ;
    6. Правила транспортировки, перегрузки, хранения скоропортящихся и опасных грузов;
    7. Порядок работы с контейнерами и крупногабаритными грузами;
    8. Правила оформления товарно-сопроводительной и транспортной документации;
    9. Основы тарификации перевозок грузов;
    10. Основы договорной работы;
    11. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    12. Порядок ведения отчетной документации;
    13. Основы межличностных отношений.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Заказ транспортных средств
    Умения:
    1. Осуществлять заказ транспортных средств;
    2. Планировать расстановку транспортных средств;
    3. Отслеживать своевременность выполнения заказа транспортных средств;
    4. Работать в информационных системах.
    Знания:
    1. Правила перевозки грузов;
    2. Виды и характеристики транспортных средств, и их назначение;
    3. Основы информационных технологий;
    4. Основы межличностных отношений
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Организация, сопровождение и контроль перемещения товаров
    Умения:
    1. Выполнять производственные задания в соответствии с технологическим процессом;
    2. Обеспечивать сохранность товаров при транспортировке и выполнении погрузочно-разгрузочных работ;
    3. Сопровождать, контролировать выполнение погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением правил охраны труда, пожарной и экологической безопасности;
    4. Сопровождать, контролировать прием и отпуск товаров по наименованию, массе, количеству и в соответствии с сопроводительной документацией;
    5. Сопровождать процесс весового контроля;
    6. Сопровождать процессы эксплуатации транспортных средств и складского оборудования;
    7. Организовывать, сопровождать процессы перемещения ТМЦ на складе;
    8. Пользоваться оборудованием системы диспетчерского управления складом;
    9. Оформлять документацию в соответствии с существующими стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    10. Применять в процессе работы нормативную и методическую документацию;
    11. Выявлять, устранять и предотвращать причины нарушений технологического процесса;
    12. Своевременно изолировать несоответствующую продукцию;
    13. Работать в команде.
    Знания:
    1. Правила по охране труда;
    2. Инструкции по пожарной, промышленной, экологической безопасности;
    3. Правила внутреннего трудового распорядка;
    4. Правила дорожного движения и схемы движения по территории склада;
    5. Правила выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
    6. Способы погрузки и выгрузки товаров;
    7. Правила перевозки, складирования и схемы размещения товаров;
    8. Порядок комплектации товаров в партии;
    9. Маршруты доставки товаров, порядок группировки товаров по маршрутам;
    10. Процедура приемки и отпуска ТМЦ;
    11. Правила транспортировки, погрузки, разгрузки, хранения скоропортящихся и опасных грузов;
    12. Виды и назначение транспортных средств, погрузочно-разгрузочной техники, складского оборудования;
    13. Правила эксплуатации транспортных средств, погрузочно-разгрузочной техники и складского оборудования;
    14. Правила применения и пользования средствами транспортировки;
    15. Правила оформления товарно-сопроводительной и транспортной документации;
    16. Порядок работы с контейнерами и крупногабаритными грузами;
    17. Влияние погодных и дорожных условий на безопасность управления транспортными средствами, погрузочно-разгрузочной техникой;
    18. Порядок действий при возникновении нештатных ситуаций;
    19. Правила упаковки, маркировки товаров и тары;
    20. Системы автоматизации склада (WMS), RFID-системы;
    21. Правила взвешивания грузов;
    22. Правила упаковки, маркировки, хранения и утилизации несоответствующей продукции;
    23. Основы межличностных отношений.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Составление оперативной и статистической отчетности
    Умения:
    1. Оформлять документацию и вести отчетность в соответствии со стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    2. Применять нормативную и методическую документацию;
    3. Работать в информационных системах.
    Знания:
    1. Ведение учета складских операций;
    2. Локальные акты организации;
    3. Сроки и порядок составления отчетности;
    4. Принципы и инструменты системы менеджмента качества;
    5. Основы статистического учета.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Сопровождение процесса хранения товаров и ведение отчетности
    Навык 1:
    Проведение работ по инвентаризации товарно-материальных ценностей
    Умения:
    1. Участвовать в проведении ревизии ТМЦ;
    2. Участвовать в проведении инвентаризации ТМЦ;
    3. Обеспечивать своевременную изоляцию несоответствующей продукции, ее оформление;
    4. Разбраковывать несоответствующую продукцию;
    5. Направлять несоответствующую продукцию на утилизацию;
    6. Оформлять документацию и вести отчетность в соответствии с существующими стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    7. Работать в команде;
    8. Пользоваться средствами вычислительной техники, оргтехники, связи.
    Знания:
    1. Инструкции по проведению инвентаризации и ревизии ТМЦ;
    2. Номенклатура товаров и их размещение на складе;
    3. Адресная система хранения на складе;
    4. Системы автоматизации склада (WMS), RFID-системы;
    5. Порядок действий при обнаружении несоответствующей продукции;
    6. Правила оформления документации на несоответствующую продукцию;
    7. Способы обнаружения и доработки несоответствующей продукции;
    8. Правила оформления утилизации несоответствующей продукции;
    9. Правила упаковки, маркировки, хранения товаров, утилизации несоответствующей продукции;
    10. Основы конфликтологии;
    11. Средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Ведение учета движения товарно-материальных ценностей
    Умения:
    1. Оформлять документацию и вести отчетность в соответствии с существующими стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    2. Вести отчетную документацию по движению ТМЦ в информационных системах;
    3. Применять нормативную и методическую документацию;
    4. Работать в информационных системах.
    Знания:
    1. Основы экономики и бухгалтерского учета;
    2. Правила оформления товаросопроводительной документации;
    3. Правила работы в информационных системах;
    4. Порядок приема, хранения и выдачи ТМЦ;
    5. Порядок действий при обнаружении несоответствующей продукции;
    6. Правила оформления документации на несоответствующую продукцию;
    7. Способы обнаружения и доработки несоответствующей продукции;
    8. Правила оформления утилизации несоответствующей продукции;
    9. Правила упаковки, маркировки, хранения товаров, маркировки, хранения и утилизации несоответствующей продукции;
    10. Нормативная и методическая документация;
    11. Средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Формирование и ведение отчетности
    Умения:
    1. Оформлять документацию и вести отчетность в соответствии со стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    2. Контролировать ведение отчетности подчиненными в соответствии со стандартами, инструкциями и нормативной документацией;
    3. Взаимодействовать со смежными подразделениями;
    4. Работать в информационных системах.
    Знания:
    1. Нормативная и методическая документация организации;
    2. Основы бухгалтерского учета;
    3. Основы информационных технологий;
    4. Порядок и сроки ведения отчетности;
    5. Средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Умение самостоятельно решать поставленные руководством задачи
    Исполнительность
    Ответственность
    Инициативность
    Коммуникабельность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4
    Старший диспетчер склада
    3
    Оператор склада
    3
    Оператор диспетчерской службы на складе
    11. Карточка профессии «Администратор (склада)»:
    Код группы:
    3349-0
    Код наименования занятия:
    3349-0-001
    Наименование профессии:
    Администратор (склада)
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Заведующий складом
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    -
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Логистика (по отраслям)
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы не менее 3 лет
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    4000-0-004 - Заведующий складом
    1324-0-020 - Начальник склада (горюче-смазочных материалов, грузового, материально-технического и др.)
    Основная цель деятельности:
    Обеспечение приемки, хранения, отпуска, учета товарно-материальных ценностей, отсутствия материальных потерь
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Организация работы складского хозяйства;
    2. Обеспечение сохранности складируемого товара.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Организация работы складского хозяйства
    Навык 1:
    Управление функционированием склада
    Умения:
    1. Строить и поддерживать деловые отношения;
    2. Создавать и поддерживать благоприятную и эффективную рабочую атмосферу;
    3. Управлять персоналом;
    4. Давать указания персоналу;
    5. Организовывать, проводить обучение персонала;
    6. Составлять, утверждать график смен;
    7. Руководить работой коллектива;
    8. Обеспечивать решение проблем, в том числе связанных с производственными, трудовыми и социальными отношениями;
    9. Совершенствовать бизнес-процессы;
    10. Поддерживать работу системы управления запасами (IMS), управлять запасами;
    11. Организовывать ведение базы данных склада;
    12. Управлять складом на основе IMS, WMS;
    13. Использовать терминалы сбора данных, сканеры штрих- и QR-кодов;
    14. Поддерживать работу системы диспетчерского управления складом, работать в системе;
    15. Управлять сторонними поставщиками логистических услуг;
    16. Обеспечивать и контролировать взаимодействие склада с внешними контрагентами;
    17. Работать в команде логистики;
    18. Руководить работой по приему, хранению и отпуску ТМЦ;
    19. Обеспечивать размещение товаров наиболее экономичным способом с учетом требований по их хранению, условий заключенных договоров хранения;
    20. Управлять складскими операциями;
    21. Управлять рисками;
    22. Обеспечивать соблюдение особых условий хранения товаров по требованию клиентов либо если такие условия вытекают из особенностей товаров;
    23. Обеспечивать строгое соблюдение адресной системы хранения товаров во избежание пересортицы, порчи;
    24. Обеспечивать сохранность товаров;
    25. Достигать целей деятельности, обеспечивать непрерывные улучшения в качестве и производительности;
    26. Осуществлять надзор за складскими услугами с добавленной стоимостью;
    27. Обеспечивать рациональное использование складских площадей;
    28. Обеспечивать информационное сопровождение и контроль на каждом отдельном этапе за исполнением заказа клиента;
    29. Вести учет складских операций;
    30. Вести учет затрат на складские операции;
    31. Управлять бюджетом склада;
    32. Планировать свою деятельность;
    33. Планировать деятельность складского хозяйства, включая определение будущих требований к мощности склада, его услугам;
    34. Планировать прием и отгрузку товаров;
    35. Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов;
    36. Анализировать отчетную документацию;
    37. Составлять установленную отчетность;
    38. Использовать средства оргтехники и связи;
    39. Собирать и обрабатывать информацию, в том числе с использованием компьютерной техники.
    Знания:
    1. Специализация склада, организационная структура, потоки команд и информации внутри компании;
    2. Свои полномочия, определенные законодательством РК, уставными документами организации, трудовым договором, доверенностью;
    3. Должностные обязанности сотрудников;
    4. Нормативная правовая и нормативно техническая база, затрагивающая аспекты складского хозяйства, хранения;
    5. Бизнес-процессы;
    6. Финансовые термины и экономические понятия;
    7. Управление запасами;
    8. Правила передачи ТМЦ, находящихся на складе;
    9. Правила инвентаризации ТМЦ на складе;
    10. Нормативы погрузочных и разгрузочных работ;
    11. Основы юридических отношений в части договоров на хранение ТМЦ, оказание складских услуг с добавленной стоимостью, перевозку товаров (грузов), на аренду складских помещений;
    12. План зон хранения с коробочными и паллетными местами хранения, адресное хранение и прочие нормативные релевантные процессы и внутренние документы, имеющие отношение к работе на складе и непосредственным обязанностям;
    13. Требования, параметры приема и оптимального размещения ТМЦ;
    14. Правила товарного соседства с одинаковыми режимами хранения и сорбционными (впитывающими и поглощающими) свойствами, одинаковым составом газовой среды, воздухообменом;
    15. Техника безопасности на складе, включая максимальный вес и равномерное распределения нагрузки на стеллажах;
    16. WMS, IMS, адресное хранение;
    17. Система диспетчерского управления складом;
    18. Нормы безопасности в области профилактики возгораний и других технических рисков;
    19. Правила, регулирующие вопросы безопасности при хранении потенциально опасных веществ и материалов;
    20. Учет складских операций;
    21. Учет затрат на складские операции;
    22. Правила, стандарты документооборота;
    23. Основы трудового законодательства;
    24. Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите;
    25. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    26. Основы межличностных отношений.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Организация работ по погрузке и разгрузке товаров
    Умения:
    1. Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
    2. Обеспечивать сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам многооборотной тары;
    3. Обеспечивать комплектацию партий товаров по заявкам клиентов / менеджеров компании;
    4. Вести учет складских операций, в том числе с использованием программных продуктов;
    5. Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов;
    6. Контролировать ведение документации по грузоперевозкам;
    7. Составлять установленную отчетность.
    Знания:
    1. Принцип работы WMS, IMS;
    2. Техника безопасности и охраны труда при проведении погрузочно-разгрузных работ;
    3. Системы укладки и штабелировки, требования по размещению грузов и распределению нагрузки на стеллажах, в транспортном средстве;
    4. Виды товаросопроводительных документов и порядок их заверения согласно требованиям нормативных документов Республики Казахстан, а также при импорте и экспорте;
    5. Организация работы складов, транспортных и погрузо-разгрузочных работ;
    6. Документация по учету работы транспорта;
    7. Виды и способы архивации документов, а также порядок документооборота, принятый в организации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Контроль за состоянием помещений, инвентаря, оборудования на складе и обеспечение их своевременного ремонта
    Умения:
    1. Следить за надлежащим состоянием эксплуатируемых помещений, стеллажей, оборудования, инвентаря;
    2. Проверять наличие в помещениях средств обеспечения пожарной безопасности, их пригодность к использованию;
    3. Организовывать необходимый ремонт складских помещений;
    4. Организовывать необходимый ремонт стеллажей, оборудования, инвентаря или их замену.
    Знания:
    1. Нормативная правовая и нормативно техническая база, затрагивающая аспекты складского хозяйства, хранения;
    2. Организация работы складов, транспортных и погрузо-разгрузочных работ;
    3. Правила инвентаризации товаров на складе;
    4. Основы юридических отношений в части договоров на хранение ТМЦ, оказание складских услуг с добавленной стоимостью, перевозку товаров (грузов), на аренду складских помещений;
    5. Нормы безопасности в области профилактики возгораний и других технических рисков;
    6. Правила, регулирующие вопросы безопасности при хранении потенциально опасных веществ и материалов;
    7. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    8. Порядок проведения ремонтных работ складских помещений;
    9. Технические характеристики и возможности оборудования и техники;
    10. Требования к стеллажной и другим внутрискладским конструкциям.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Обеспечение сохранности складируемого товара
    Навык 1:
    Соблюдение температурно-влажностного режима и других технических условий хранения товаров
    Умения:
    1. Организовать должный температурный режим и уровень влажности в складских помещениях в соответствии с требованиями к товарам и пожеланиями клиентов;
    2. Поддерживать соответствующие санитарные условия хранения товаров;
    3. Организовать периодический технический осмотр помещения (трещины, течь и прочее) и обеспечить безопасность эксплуатации оборудования и техники;
    4. Классифицировать товары по термическому состоянию и требованиям к оптимальному температурному режиму;
    5. Использовать средства, вычислительной техники, оргтехники и связи;
    6. Быстро ориентироваться на складе, пользоваться программным обеспечением;
    7. Использовать эксплуатационную документацию на оборудование;
    8. Документально оформлять результаты работы.
    Знания:
    1. Законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в области охраны здоровья населения, санитарии;
    2. Санитарно-гигиенические требования к хранению и транспортировке грузов;
    3. Принцип работы WMS, IMS;
    4. Технические характеристики и возможности оборудования и техники;
    5. Требования к стеллажной и другим внутрискладским конструкциям;
    6. Охрана труда и техника безопасности;
    7. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Организация системы видеонаблюдения и контроль охраны территории склада
    Умения:
    1. Вести мониторинг деятельности персонала;
    2. Использовать системы охранного телевидения и IP-мониторинга с возможностью онлайн просмотра, записи и архивирования информации, а также удаленного контроля и управления системой;
    3. Использовать беспроводные, компьютерные и Интернет–технологии, обеспечивающие непрерывный дистанционный контроль и протоколирование всех событий;
    4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
    Знания:
    1. Законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в области охранной деятельности;
    2. Нормативная база, затрагивающая аспекты складского хозяйства;
    3. Основы юридических отношений в части договоров на хранение ТМЦ, оказание складских услуг с добавленной стоимостью, перевозку товаров (грузов), на аренду складских помещений;
    4. Нормы безопасности в области профилактики возгораний и других технических рисков;
    5. Правила, регулирующие безопасность при хранении потенциально опасных веществ и материалов;
    6. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    7. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Контроль за соблюдением сотрудниками склада должностных инструкций, правил по охране труда
    Умения:
    1. Формулировать цели и задачи предприятия в области обеспечения безопасных условий труда для подчиненных работников;
    2. Разрабатывать мероприятия по соблюдению требований охраны труда, а также соответствующего поведения при опасных производственных ситуациях;
    3. Составлять план реализации положения по охране труда в соответствии с целями и технической политикой предприятия;
    4. Осуществлять мониторинг реализации производственных инструкций, правил по охране труда;
    5. Организовывать разработку должностных инструкций сотрудников склада;
    6. Контролировать соблюдение сотрудниками склада своих должностных инструкций.
    Знания:
    1. Основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
    2. Нормативная база, затрагивающая аспекты складского хозяйства;
    3. Обязанности, права и ответственность сотрудников склада;
    4. Правила обеспечения сохранности товаров, хранящихся на территории склада;
    5. Должностные инструкции сотрудников склада;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Способность принимать решения
    Компетентность
    Коммуникабельность
    Ответственность
    Системное мышление
    Стрессоустойчивость
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    6
    Управляющий транспортно-логистическим центром
    4
    Главный диспетчер (склада)
    12. Карточка профессии «Главный диспетчер (на складе)»:
    Код группы:
    1329-1
    Код наименования занятия:
    1329-1-001
    Наименование профессии:
    Главный диспетчер (на складе)
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Логистика (по отраслям)
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы не менее 2 лет и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    Основная цель деятельности:
    Обеспечение грамотного использования ресурсов склада. Контроль и обеспечение выполнения складских операций
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Организация деятельности складского хозяйства;
    2. Контроль деятельности диспетчерской службы;
    3. Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, местными исполнительными органами при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Организация деятельности складского хозяйства
    Навык 1:
    Организация работы складского хозяйства
    Умения:
    1. Строить и поддерживать деловые отношения;
    2. Создавать и поддерживать благоприятную и эффективную рабочую атмосферу;
    3. Управлять подчиненным персоналом;
    4. Давать указания подчиненному персоналу;
    5. Поддерживать ведение базы данных склада;
    6. Поддерживать работу IMS, WMS;
    7. Использовать терминалы сбора данных, сканеры штрих- и QR-кодов;
    8. Управлять системой диспетчерского управления складом;
    9. Работать в команде логистики;
    10. Контролировать обеспечение подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами;
    11. Управлять складскими операциями;
    12. Управлять рисками;
    13. Обеспечивать соблюдение особых условий хранения ТМЦ по требованию клиентов либо если такие условия вытекают из особенностей товаров;
    14. Достигать целей деятельности, обеспечивать непрерывные улучшения в качестве и производительности;
    15. Осуществлять контроль за складскими услугами с добавленной стоимостью;
    16. Планировать свою деятельность и деятельность подчиненного подразделения, сотрудников;
    17. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники и связи;
    18. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе;
    19. Документально оформлять результаты работы на складе, отчетную документацию.
    Знания:
    1. Специализация склада, организационная структура, потоки команд и информации внутри компании;
    2. Свои полномочия, определенные законодательством РК, уставными документами организации, трудовым договором, доверенностью;
    3. Должностные обязанности подчиненных сотрудников;
    4. Система диспетчерского управления складом;
    5. Системы автоматизации склада (WMS), RFID-системы;
    6. Принципы адресного хранения, товарного учета и маршрутизации внутри склада;
    7. Инструменты цифрового контроля и отчетности;
    8. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам своей деятельности;
    9. Виды выполняемых работ (услуг);
    10. Организация работы производственных складов, транспортных и погрузо-разгрузочных работ в организации;
    11. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    12. Основы экономики, организации производства, труда и управления;
    13. Порядок ведения журналов и другой технической документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Управление логистическими процессами
    Умения:
    1. Поддерживать отношения с клиентами;
    2. Обеспечивать информационное сопровождение и контроль поставки товаров, погрузки, разгрузки и процессов складской переработки;
    3. Развивать связи с поставщиками транспортных и логистических услуг, внешними контрагентами;
    4. Вести договорную работу с поставщиками транспортных и логистических услуг;
    5. Планировать транспортные, погрузочно-разгрузочные и внутрискладские операции;
    6. Организовывать и/или контролировать комплектацию товаров в партии;
    7. Составлять маршруты доставки товаров, организовывать группировку товаров по маршрутам;
    8. Разрабатывать графики централизованной доставки товаров;
    9. Осуществлять руководство транспортными и погрузочно-разгрузочными операциями;
    10. Отслеживать местонахождение транспортных средств и грузов, контролировать проведение погрузочно-разгрузочных работ;
    11. Применять методы и принципы логистики;
    12. Контролировать возврат оборотной тары (если эта категория тары используется), организовывать ремонт тары.
    Знания:
    1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам диспетчерского управления;
    2. Виды и назначение транспортных средств, погрузочно-разгрузочной техники;
    3. Технологии грузовых перевозок и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Правила перевозки, складирования и схемы размещения товаров;
    5. Процедура приемки и отпуска ТМЦ;
    6. Правила транспортировки, перегрузки, хранения скоропортящихся и опасных грузов;
    7. Порядок работы с контейнерами и крупногабаритными грузами;
    8. Правила оформления товарно-сопроводительной и транспортной документации;
    9. Основы тарификации перевозок грузов;
    10. Основы договорной работы;
    11. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    12. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Составление графика работы сотрудников складского хозяйства
    Умения:
    1. Составлять графики работы сотрудников складского хозяйства;
    2. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе;
    3. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом;
    4. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы;
    5. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, связи;
    6. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на складские операции;
    7. Документально оформлять результаты работы персонала.
    Знания:
    1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам организации складской деятельности и работы диспетчерской службы;
    2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников;
    3. Основы организации труда и управления персоналом;
    4. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания с сотрудников склада
    Умения:
    1. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала;
    2. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы графика работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    3. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов;
    4. Готовить предложения о мерах поощрения и взыскания;
    5. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала;
    6. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом;
    7. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы.
    Знания:
    1. Основы законодательства Республики Казахстан о труде, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
    2. Положение о диспетчерской службе склада, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    3. Виды выполняемых работ (услуг);
    4. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    5. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    6. Основы экономики, организации производства, труда и управления;
    7. Порядок ведения журналов, отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Контроль деятельности диспетчерской службы
    Навык 1:
    Контроль выполнения персоналом производственных заданий, программ, инструкций, правил по охране труда
    Умения:
    1. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом;
    2. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы;
    3. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы графика работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    4. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе;
    5. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    6. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях;
    7. Документально оформлять результаты работы на складе.
    Знания:
    1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов;
    2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников;
    3. Основы организации труда и управления персоналом;
    4. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Контроль выполнения персоналом должностных обязанностей
    Умения:
    1. Организовывать работу коллектива, отдельных сотрудников диспетчерской службы;
    2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов, в том числе правил по охране труда;
    3. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
    Знания:
    1. Основы законодательства Республики Казахстан о труде, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
    2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников;
    3. Виды выполняемых работ (услуг);
    4. Должностные инструкции сотрудников склада;
    5. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Контроль соблюдения норм эксплуатации и технического обслуживания оборудования системы диспетчерского управления складом
    Умения:
    1. Использовать оборудование системы диспетчерского управления складом, средства вычислительной техники, оргтехники и связи;
    2. Контролировать соблюдение сроков, порядка технического обслуживания оборудования системы диспетчерского управления складом;
    3. Оформлять результаты контроля, заявки на ремонт оборудования.
    Знания:
    1. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    2. Назначение и принцип работы оборудования системы диспетчерского управления складом;
    3. Система организации работы диспетчерской службы;
    4. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    5. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 3:
    Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, местными исполнительными органами при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций
    Навык 1:
    Привлечение для ликвидации аварийных и других чрезвычайных ситуаций оперативных и экстренных служб
    Умения:
    1. Оценивать ситуацию и привлекать в необходимых случаях для ликвидации аварийных и других чрезвычайных ситуаций сторонние оперативные и экстренные службы;
    2. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами;
    3. Организовывать деятельность подчиненного персонала;
    4. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления;
    5. Использовать средства оргтехники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Законодательные и иные нормативные акты РК в области гражданской защиты, безопасности;
    2. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления;
    3. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций;
    4. Основы организации городского хозяйства;
    5. Должностные инструкции подчиненных работников;
    6. Порядок действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций;
    7. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников;
    8. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Обеспечение совместных действий подчиненного персонала и аварийных служб при аварийных и других чрезвычайных ситуациях, произошедших несчастных случаях
    Умения:
    1. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления;
    2. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами;
    3. Организовывать деятельность подчиненного персонала;
    4. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о складе.
    Знания:
    1. Порядок действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций;
    2. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления;
    3. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций;
    4. Должностные инструкции подчиненных работников;
    5. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Способность принимать решения
    Ответственность
    Компетентность
    Системное мышление
    Стрессоустойчивость
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Администратор (склада)
    3
    Диспетчер (склада)
    14. Карточка профессии «Оператор диспетчерской службы (на складе)»:
    Код группы:
    4322-3
    Код наименования занятия:
    4322-3-004
    Наименование профессии:
    Оператор диспетчерской службы (на складе)
    Уровень квалификации по ОРК:
    3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Оператор диспетчерской службы
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (рабочие профессии)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование или общее среднее образование и практический опыт не менее 1 года и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    4321-0-017 - Учётчик по складу
    Основная цель деятельности:
    Осуществление оперативной деятельности по диспетчерскому управлению на складе
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Ведение оперативного учета
    2. Организация и контроль за ходом выполнения складских операций
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Ведение оперативного учета
    Навык 1:
    Учет и контроль за складскими операциями
    Умения:
    1. Выполнять распоряжения диспетчера склада.
    2. Контролировать выполнение и вести учет складских операций;
    3. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    4. Вести журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию;
    5. Поддерживать связь с диспетчером склада;
    6. Работать в WMS системах;
    7. Использовать терминалы сбора данных, сканеры штрих- и QR-кодов.
    Знания:
    1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы склада;
    2. Порядок и методы получения и передачи данных о ходе складских операций, работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств, расписания операций;
    3. Положения и инструкции о порядке учета складских операций, перевозок и оперативного управления технологическими процессами;
    4. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    5. Назначение, принцип работы системы автоматизации склада (WMS);
    6. Принципы адресного хранения, товарного учета и маршрутизации внутри склада;
    7. Инструменты цифрового контроля и отчетности;
    8. Правила внутреннего трудового распорядка;
    9. Правила и нормы охраны труда;
    10. Порядок ведения учетной документации, журналов.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Сопоставление полученных данных о работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств со сменно-суточными заданиями
    Умения:
    1. Осуществлять контроль и сопоставление данных о работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств со сменно-суточными заданиями, выявление отклонений и причин их возникновения;
    2. Осуществлять оперативное руководство;
    3. Поддерживать связь с диспетчером склада, транспортной службой;
    4. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
    Знания:
    1. Положение о порядке оперативного управления погрузочно-разгрузочными и транспортными процессами;
    2. Порядок оформления, выдачи, приема и обработки транспортной документации;
    3. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    4. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;
    5. Правила внутреннего трудового распорядка;
    6. Порядок ведения учетной и отчетной документации, банка данных, журналов регистрации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Ведение учетной и отчетной документации
    Умения:
    1. Вести учетную документацию или банк данных;
    2. Оформлять и контролировать правильность заполнения первичной документации;
    3. Составлять отчетную документацию;
    4. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
    Знания:
    1. Порядок ведения первичной документации, ее регистрации в регистрационных журналах или в банке данных;
    2. Порядок формирования и ведения банка данных;
    3. Порядок эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации;
    4. Виды выполняемых работ (услуг);
    5. Организация службы оперативного управления производством;
    6. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерской службы;
    7. Правила внутреннего трудового распорядка;
    8. Правила внутреннего документооборота;
    9. Правила инвентаризации ТМЦ;
    10. Правила, касающиеся расстановки и укладки товаров на складе;
    11. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Организация и контроль за ходом выполнения складских операций
    Навык 1:
    Контроль за загрузкой транспортных средств, простоями по причине технической неисправности, несвоевременным прибытием транспортных средств
    Умения:
    1. Получать и передавать оперативную информацию о загрузке транспортных средств, простоях по причине технической неисправности, о несвоевременном прибытии транспортных средств с помощью средств коммуникаций и связи;
    2. Использовать средства оргтехники;
    3. Использовать учетную документацию;
    4. Поддерживать связь с диспетчером склада, клиентами.
    Знания:
    1. Принятая на предприятии система организации перевозок грузов и производства погрузочно-разгрузочных работ;
    2. Особенности хранимых и перевозимых грузов - вид упаковки, удельный вес, физическое состояние и др.;
    3. Правила внутреннего документооборота;
    4. Технические характеристики подвижного состава транспорта, погрузочно-разгрузочных машин и механизмов, а также результаты анализа организации труда и мероприятия по ее совершенствованию;
    5. Нормы простоя транспорта под погрузкой и разгрузкой грузов;
    6. Положение о рабочем времени и времени отдыха водителей (машинистов);
    7. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Поддержание оперативной связи с клиентами
    Умения:
    1. Регулировать, координировать работу подразделений и взаимодействие с внешними предприятиями;
    2. Получать и передавать клиентам оперативную информацию с помощью средств коммуникаций и связи;
    3. Использовать средства оргтехники, коммуникации и связи;
    4. Использовать эксплуатационную документацию.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приемки, складирования, хранения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг;
    2. Порядок и методы осуществления связи с клиентурой;
    3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    4. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и управления складскими операциями;
    5. Виды выполняемых работ (услуг);
    6. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    7. Порядок ведения учетной и отчетной документации, формирования и ведения банка данных.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Исполнительность
    Коммуникабельность
    Ответственность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    3
    Диспетчер склада
    2
    Грузчик

    Глава 4. Технические данные профессионального стандарта

    15. Наименование государственного органа:

    Министерство транспорта Республики Казахстан.

    Исполнитель:

    Өзбеков С.Қ., +7 (717) 298 33 23, [email protected].

    16. Организации (предприятия) участвующие в разработке:

    Министерство транспорта Республики Казахстан.

    Руководитель проекта:

    Өзбеков С.Қ.

    E-mail: [email protected].

    Номер телефона: +7 (717) 298 33 23.

    17. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям: 31 июля 2025 года.

    18. Национальный орган по профессиональным квалификациям:

    19. 19 августа 2025 года.

    20. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен».

    21. Номер версии и год выпуска: версия 2, 2025 год.

    22. Дата ориентировочного пересмотра: 31 декабря 2028 год.

    Приложение 2 к приказу

    Профессиональный стандарт: «Диспетчерское управление движением транспорта»

    Глава 1. Общие положения

    1. Область применения профессионального стандарта: Профессиональный стандарт «Диспетчерское управление движением транспорта» разработан в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях» и Правилами разработки и (или) актуализации профессиональных стандартов, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от

    2. 7 сентября 2023 года № 377 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 33401) и предназначен для определения уровней квалификаций, необходимых для осуществления работниками в сфере стандартизации профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенных трудовых функций, а также для применения при разработке образовательных программ организаций высшего, послевузовского, технического и профессионального образования.

    3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:

    1) знание – изученная и усвоенная информация, необходимая для выполнения действий в рамках профессиональной задачи;

    2) навык – способность применять знания и умения, позволяющая выполнять профессиональную задачу целиком;

    3) диспетчерская служба – специально оборудованная средствами контроля и связи служба, осуществляющая оперативное диспетчерское управление перевозками;

    4) профессия – род занятий, осуществляемый физическим лицом и требующий определенной квалификации для его выполнения;

    5) профессиональная квалификация – степень профессиональной подготовки, характеризующая владение компетенциями, требуемыми для выполнения трудовых функций по профессии;

    6) профессиональный стандарт – письменный официальный документ, устанавливающий общие требования к знаниям, умениям, навыкам, опыту работы с учетом формального и (или) неформального, и (или) информального образования, уровню квалификации и компетентности, содержанию, качеству и условиям труда в конкретной области профессиональной деятельности;

    7) транспортное средство – техническое устройство для перевозки людей, грузов или использования установленного на них специального оборудования для выполнения определенных процессов или операций;

    8) безопасность движения транспортного средства – свойство движения транспортного средства находиться в неопасном состоянии за расчетное время, когда отсутствует угроза сохранности жизни и здоровья пассажиров, технического персонала, населения, сохранности грузов, объектов хозяйствования, технических средств транспортной системы;

    9) компетенция – способность применять навыки, позволяющие выполнять одну или несколько профессиональных задач, составляющих трудовую функцию;

    10) маршрут – заранее спланированный путь следования транспортного средства;

    11) умение – способность физически и (или) умственно выполнять отдельные единичные действия в рамках профессиональной задачи;

    12) товарно-транспортная накладная – накладная, предназначенная для учёта движения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) при их перемещении с участием транспортных средств, и является основанием для списания у грузоотправителя и оприходования их у грузополучателя.

    4. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:

    1) КС – квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих;

    2) ЕТКС – единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих;

    3) ТиПО – Техническое и профессиональное образование;

    4) ТМЦ – товарно-материальная ценность;

    5) ОРК – отраслевая рамка квалификаций;

    6) ОКЭД – общий классификатор видов экономической деятельности.

    Глава 2. Паспорт профессионального стандарта

    5. Название профессионального стандарта: «Диспетчерское управление движением транспорта».

    6. Код профессионального стандарта: H124.

    7. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД:

    H Транспорт и складирование:

    52 Складирование грузов и вспомогательная транспортная деятельность;

    52.2 Вспомогательная транспортная деятельность;

    52.21 Вспомогательная деятельность сухопутного транспорта;

    52.21.3 Деятельность терминалов.

    8. Краткое описание профессионального стандарта: Профессиональный стандарт «Диспетчерское управление движением транспорта» устанавливает требования к диспетчерскому управлению движением транспорта и организации бесперебойного и регулярного движения подвижного состава на маршруте.

    9. Перечень карточек профессий:

    1) Начальник службы (диспетчерской) - 6 уровень ОРК;

    2) Главный диспетчер (на транспорте) - 5 уровень ОРК;

    3) Диспетчер (на транспорте) - 4 уровень ОРК;

    4) Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ - 3 уровень ОРК;

    5) Оператор диспетчерской службы (на транспорте) - 3 уровень ОРК.

    Глава 3. Карточки профессий

    9. Карточка профессии «Начальник службы (диспетчерской)»:
    Код группы:
    1325-1
    Код наименования занятия:
    1325-1-036
    Наименование профессии:
    Начальник службы (диспетчерской)
    Уровень квалификации по ОРК:
    6
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553«Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Главный диспетчер
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)
    Специальность:
    Транспортные услуги
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    Высшее образование (бакалавриат) и практический опыт работы не менее 5 лет
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    1325-1-036 - Начальник службы (на транспорте)
    Основная цель деятельности:
    Организация работы диспетчерской службы предприятия в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно - суточными заданиями
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Управление диспетчерской службой;
    2. Контроль за работой диспетчерской службы;
    3. Организация обеспечения деятельности диспетчерской службы.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Управление диспетчерской службой
    Навык 1:
    Руководство работой диспетчерской службы
    Умения:
    1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия;
    2. Организовывать работу диспетчерской службы, ответственную приемку и сдачу смен;
    3. Планировать деятельность диспетчерской службы;
    4. Планировать транспортные операции;
    5. Организовывать и поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия;
    6. Проводить анализ и оценку рисков;
    7. Выполнять несколько задач одновременно;
    8. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы;
    9. Минимизировать затраты на транспортные, погрузочно-разгрузочные операции;
    10. Организовывать работу сотрудников;
    11. Планировать деятельность коллектива;
    12. Решать проблемы, возникающие при планировании, организации работы, управлении диспетчерской службой, персоналом;
    13. Организовывать обучение, проведение инструктажей, проверок знаний по охране труда, промышленной, пожарной безопасности сотрудников;
    14. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала;
    15. Взаимодействовать с системой внутреннего обучения персонала и/или внешними сторонами по вопросам организации обучения и аттестации персонала;
    16. Контролировать обеспечение подразделений предприятия необходимыми материалами, оборудованием;
    17. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи;
    18. Использовать диспетчерскую навигационную систему;
    19. Использовать эксплуатационную документацию на оборудование, средства коммуникации и связи;
    20. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы;
    21. Анализировать отчеты;
    22. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала;
    23. Работать с автоматизированными системами диспетчеризации, мониторинга транспорта и управления графиками.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, оперативного управления перевозочным процессом;
    3. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами;
    4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    5. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    6. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними;
    7. Номенклатура и виды выполняемых работ (услуг);
    8. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    9. Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала;
    10. Порядок функционирования кадровой службы предприятия, образовательных организаций (учебных центров);
    11. Основы организации непрерывного обучения на предприятии;
    12. Механизмы стимулирования работников и повышения их квалификации;
    13. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    14. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, входящего в ее состав оборудования;
    15. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    17. Основы экономики, организации производства, труда и управления;
    18. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации;
    19. Правила составления отчетной документации;
    20. Порядок оформления документации на проведение подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников;
    21. Принципы работы цифровых карт, трекинга и систем планирования маршрутов;
    22. Программы для составления и контроля расписаний, расчета времени хода и анализа отклонений.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Организация работы сотрудников диспетчерской службы
    Умения:
    1. Разрабатывать положение о подразделении (службе), должностные и производственные (рабочие) инструкции;
    2. Проводить диспетчерские совещания;
    3. Формировать график работы сотрудников и отслеживать его исполнение;
    4. Проводить анализ соблюдения графика работы сотрудниками диспетчерской службы и обеспечивать полную загрузку персонала;
    5. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных и производственных (рабочих) инструкций;
    6. Проводить анализ эффективности работы сотрудников диспетчерской службы;
    7. Формировать отчетную документацию.
    Знания:
    1. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    3. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    4. Виды выполняемых работ (услуг) ;
    5. Порядок формирования графиков работ;
    6. Внутренние документы предприятия, должностные и производственные (рабочие) инструкции;
    7. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    8. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Обеспечение диспетчеров нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
    Умения:
    1. Определять потребность диспетчерской службы в нормативной и технической документации, методических материалах;
    2. Разрабатывать внутреннюю документацию, включая должностные и производственные (рабочие) инструкции, методические документы;
    3. Определять потребность в расходных материалах;
    4. Проводить организационные мероприятия по обеспечению сотрудников необходимой нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами;
    5. Проводить организационные мероприятия по обеспечению диспетчерской службы расходными материалами;
    6. Планировать деятельность коллектива;
    7. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    3. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами;
    4. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    5. Виды выполняемых работ (услуг) ;
    6. Нормы расходов материалов;
    7. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы
    Умения:
    1. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала;
    2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов;
    3. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы графиков работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    4. Анализировать эффективность работы сотрудников диспетчерской службы, затраты рабочего времени;
    5. Рассчитывать основные нормы труда;
    6. Рассчитывать часовую, дневную и годовую производительность труда;
    7. Готовить предложения о мерах поощрения и взыскания;
    8. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом;
    9. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Внутренние положения и инструкции по труду;
    3. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    4. Система организации труда на предприятии;
    5. Виды выполняемых работ (услуг) ;
    6. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    7. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Контроль за работой диспетчерской службы
    Навык 1:
    Мониторинг и контроль выполнения работ
    Умения:
    1. Организовывать работу коллектива сотрудников;
    2. Контролировать выполнение сотрудниками диспетчерской службы сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    3. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники и связи;
    4. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    3. Система планирования, принятая на предприятии;
    4. Стратегические, текущие и оперативные планы предприятия, транспортного подразделения, диспетчерской службы;
    5. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    6. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, оборудования диспетчерской службы;
    7. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    8. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Контроль выполнения должностных обязанностей, производственных инструкций, правил по охране труда сотрудниками диспетчерской службы
    Умения:
    1. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов;
    2. Осуществлять мониторинг реализации производственных инструкций, правил по охране труда;
    3. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок по организации перевозок;
    4. Организовывать работу коллектива сотрудников;
    5. Формулировать цели и задачи предприятия в области обеспечения безопасных условий труда для подчиненных работников;
    6. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    3. Виды выполняемых работ (услуг);
    4. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    5. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Информирование руководства и/или аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах работы диспетчерской службы
    Умения:
    1. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации, связи;
    2. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок по организации перевозок;
    3. Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа исполнения поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях;
    4. Информировать руководство и/или аналогичную службу более высокого уровня управления (центральную диспетчерскую службу) о результатах работы подчиненной службы;
    5. Оперативно информировать об исполнении заявок по организации перевозок.
    Знания:
    1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования, оперативного управления, организации работы диспетчерских служб;
    2. Организационная структура предприятия;
    3. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    4. Виды выполняемых работ (услуг);
    5. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 3:
    Организация обеспечения деятельности диспетчерской службы
    Навык 1:
    Кадровое обеспечение диспетчерской службы
    Умения:
    1. Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности;
    2. Проводить собеседование с использованием средств связи и лично;
    3. Осуществлять профессиональную и личностную оценку кандидатов с использованием соответствующих инструментов;
    4. Устно и письменно общаться с кандидатами.
    Знания:
    1. Основы трудового законодательства РК;
    2. Система организации труда на предприятии;
    3. Организационная структура предприятия;
    4. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    5. Виды выполняемых работ (услуг);
    6. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    7. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Материальное обеспечение диспетчерской службы
    Умения:
    1. Анализировать и прогнозировать потребности службы в материалах, оборудовании;
    2. Определять необходимые затраты на потребности службы;
    3. Планировать состав, рациональное размещение оборудования диспетчерской службы;
    4. Организовывать и контролировать использование оборудования диспетчерской службы, его техническое обслуживание;
    5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники и связи.
    Знания:
    1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования, оперативного управления, организации работы диспетчерских служб;
    2. Положение о диспетчерской службе;
    3. Методы производственного планирования;
    4. Виды, назначение и порядок применения оборудования системы диспетчерского контроля;
    5. Основы информационных технологий.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Системное мышление
    Стрессоустойчивость
    Способность принимать решения
    Коммуникабельность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Старший диспетчер на транспорте
    10. Карточка профессии «Главный диспетчер (на транспорте)»:
    Код группы:
    1325-1
    Код наименования занятия:
    1325-1-005
    Наименование профессии:
    Главный диспетчер (на транспорте)
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553«Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Диспетчер
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавриат)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы не менее 3 лет и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    Основная цель деятельности:
    Обеспечение грамотного использования ресурсов диспетчерской службы, контроль и обеспечение выполнения суточного и сменного задания.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Организационная подготовка работы диспетчерской службы;
    2. Обеспечение диспетчерского руководства движением транспорта;
    3. Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, местными исполнительными органами при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Организационная подготовка работы диспетчерской службы
    Навык 1:
    Организация работы сотрудников диспетчерской службы
    Умения:
    1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия;
    2. Организовывать работу подчиненных (смен);
    3. Планировать деятельность подчиненных (смен);
    4. Планировать транспортные операции;
    5. Поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия;
    6. Выполнять несколько задач одновременно;
    7. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы;
    8. Контролировать обеспечение подразделения необходимыми материалами, оборудованием;
    9. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи;
    10. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе;
    11. Документально оформлять результаты работы персонала (смены).
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, диспетчеризации;
    3. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    5. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними;
    6. Номенклатура и виды выполняемых работ;
    7. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    8. Виды выполняемых работ (услуг);
    9. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    10. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    11. Основы экономики, организации производства, труда и управления;
    12. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Составление графиков работы сотрудников диспетчерской службы
    Умения:
    1. Планировать деятельность коллектива;
    2. Составлять графики работы сотрудников диспетчерской службы;
    3. Использовать в работе нормативную документацию, положение о диспетчерской службе;
    4. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом;
    5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов;
    3. Внутреннее положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    4. Основы организации труда и управления персоналом.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Контроль соблюдения сотрудниками диспетчерской службы производственных инструкций, выполнения сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ
    Умения:
    1. Контролировать выполнение сотрудниками диспетчерской службы сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы производственных инструкций;
    3. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на организацию перевозок;
    4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях;
    5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    6. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе;
    7. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов;
    3. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    4. Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой;
    5. Основы организации труда и управления персоналом;
    6. Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе;
    7. Порядок приема и контроля выполнения заявок на перевозки грузов;
    8. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Обеспечение сотрудников диспетчерской службы нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
    Умения:
    1. Определять потребность диспетчерской службы в нормативной и технической документации, методических материалах;
    2. Проводить организационные мероприятия по обеспечению сотрудников необходимой нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами;
    3. Проводить организационные мероприятия по обеспечению диспетчерской службы расходными материалами;
    4. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами;
    3. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    4. Виды выполняемых работ (услуг);
    5. Основы экономики, организации производства, труда и управления;
    6. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 5:
    Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы
    Умения:
    1. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала;
    2. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы графиков работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ;
    3. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов;
    4. Готовить предложения о мерах поощрения и взыскания;
    5. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала;
    6. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
    Знания:
    1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб;
    2. Внутренние положения и инструкции по труду;
    3. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    4. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы;
    5. Система организации труда на предприятии;
    6. Виды выполняемых работ (услуг);
    7. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    8. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 6:
    Осуществление контроля за соблюдением норм технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля
    Умения:
    1. Использовать оборудование диспетчерского пульта, диспетчерской навигационной системы, средства вычислительной техники, оргтехники, связи;
    2. Контролировать соблюдение норм, сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля;
    3. Оформлять результаты контроля, заявки на ремонт оборудования, заявки на приобретение нового оборудования;
    4. Взаимодействовать с дежурным персоналом, обслуживающим оборудование;
    5. Работать с автоматизированными системами диспетчеризации, мониторинга транспорта и управления графиками.
    Знания:
    1. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы, персонала, обслуживающего оборудование системы диспетчерского контроля;
    2. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    3. Назначение и принцип работы оборудования системы диспетчерского контроля;
    4. Порядок технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля, подачи заявок на ремонт, на приобретение нового оборудования;
    5. Порядок ведения отчетной документации;
    6. Принципы работы цифровых карт, трекинга и систем планирования маршрутов;
    7. Программы для составления и контроля расписаний, расчета времени хода и анализа отклонений.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Обеспечение диспетчерского руководства движением транспорта
    Навык 1:
    Организация и регулирование выполнения сменного плана и задания по перевозкам
    Умения:
    1. Производить расчет потребности в подвижном составе;
    2. Разрабатывать сменно-суточный план работы;
    3. Составлять графики выпуска и возврата подвижного состава;
    4. Формировать разнарядку транспорта по объектам на основе графика выпуска и сменно-суточного плана;
    5. Проводить инструктаж водителей транспортных средств об условиях заданий и особенностях маршрутов, составлять график их работы;
    6. Контролировать своевременность выхода транспорта на линию;
    7. Участвовать в расследовании всех случаев нарушений транспортных процессов и недостачи грузов;
    8. Проводить анализ выполнения сменно-суточных планов;
    9. Составлять оперативные сводки о результатах работы подвижного состава, о результатах работы диспетчерской службы;
    10. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи;
    11. Использовать диспетчерскую навигационную систему.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности;
    3. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    5. Виды выполняемых работ (услуг);
    6. Основные технико-эксплуатационные характеристики подвижного состава, погрузочно-разгрузочных механизмов и средств для контейнерных и пакетных перевозок;
    7. Правила технической эксплуатации подвижного состава;
    8. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    10. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    11. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    12. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Оперативное информирование заказчика, руководителя службы и/или аналогичной службы более высокого уровня управления о результатах транспортной работы
    Умения:
    1. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи;
    2. Пользоваться диспетчерской навигационной системой;
    3. Получать и передавать оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи;
    4. Информировать заказчика, руководителя и/или аналогичную службу более высокого уровня управления о ходе перевозок и погрузочно-разгрузочных работ, нарушениях сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнении заявок на перевозки.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Внутреннее положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы;
    3. Виды выполняемых работ (услуг);
    4. Система организации и механизации диспетчерской службы;
    5. Способы обмена информацией с представителями заказчика, руководителем службы и/или аналогичной службой более высокого уровня управления;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 3:
    Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, местными исполнительными органами при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций
    Навык 1:
    Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия оперативным и экстренным службам
    Умения:
    1. Организовывать деятельность подчиненного персонала;
    2. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местной исполнительной власти, аналогичной службой более высокого уровня управления;
    3. Обеспечивать управление работой транспорта при ликвидации чрезвычайных ситуаций и их последствий;
    4. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе;
    5. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами;
    6. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи;
    7. Пользоваться диспетчерской навигационной системой;
    8. Получать и передавать оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок действия в чрезвычайных ситуациях, вопросы промышленной безопасности, противопожарной защиты, правила перевозки, погрузки-разгрузки грузов;
    2. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, органов местной исполнительной власти, аналогичной службой более высокого уровня управления;
    3. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении чрезвычайных ситуаций;
    4. Основы организации городского хозяйства;
    5. Должностные инструкции подчиненных работников;
    6. Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций;
    7. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность диспетчеров;
    8. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля;
    9. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Стрессоустойчивость
    Способность принимать решения
    Компетентность
    Системное мышление
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Начальник диспетчерской службы
    4
    Диспетчер на транспорте
    11. Карточка профессии «Диспетчер (на транспорте)»:
    Код группы:
    3159-0
    Код наименования занятия:
    3159-0-001
    Наименование профессии:
    Диспетчер (на транспорте)
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Диспетчер
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (специалист среднего звена)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование, практический опыт работы не менее 2 лет или общее среднее образование и профессиональная подготовка по установленной программе и практический опыт работы
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    3157-2-001 - Диспетчер автомобильного транспорта
    Основная цель деятельности:
    Обеспечение диспетчерского руководства движением транспорта
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Выполнение операций по осуществлению перевозочного процесса;
    2. Организация работы персонала по выполнению требований обеспечения безопасности перевозок и выбору оптимальных решений при работах в условиях нестандартных и аварийных ситуаций.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Выполнение операций по осуществлению перевозочного процесса с
    Навык 1:
    Обеспечение диспетчерского руководства движением и взаимодействия различных видов транспорта
    Умения:
    1. Обеспечивать диспетчерское руководство движением транспорта;
    2. Обеспечивать взаимодействие различных видов транспорта в процессе выполнения перевозок грузов с применением современных информационных технологий, средств коммуникаций и связи;
    3. Организовывать и поддерживать оперативную связь с диспетчерскими службами сторонних организаций, с контрольно-диспетчерскими пунктами на маршрутах движения;
    4. Формировать графики движения транспорта с учетом эксплуатационной обстановки и колебаний объемов перевозок;
    5. Проводить анализ состояния обеспечения грузоперевозок;
    6. Обеспечивать оперативный контроль своевременного и полного выпуска подвижного состава на каждый маршрут согласно графикам движения транспорта;
    7. Обеспечивать оперативный контроль движения транспорта на маршрутах, отслеживать соблюдение графиков движения, исполнение заявок на перевозки;
    8. Анализировать информацию по логистике транспорта, перемещению грузов и определять причины отклонений от графиков, планов работ;
    9. Проводить проверку готовности водителей (машинистов) транспортных средств к транспортной работе на линии;
    10. Проверять прохождение водителями (машинистами) транспортных средств медицинского освидетельствования;
    11. Контролировать выполнение погрузочно-разгрузочных работ, правильность размещения и укладки грузов;
    12. Использовать средства коммуникации и связи для корректировки плана работы, передачи информации о ходе погрузочно-разгрузочных работ, перевозки грузов, о нарушениях в работе;
    13. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта;
    14. Составлять отчетную документацию.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности;
    3. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    5. Основные технико-эксплуатационные характеристики подвижного состава, погрузочно-разгрузочных механизмов и средств для контейнерных и пакетных перевозок;
    6. Правила технической эксплуатации подвижного состава;
    7. Методы разработки рациональных маршрутов;
    8. Формы организационно-оперативного учета перевозок;
    9. Виды выполняемых работ (услуг);
    10. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    12. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    13. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    14. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Инструктирование водителей (машинистов) транспортных средств об особенностях перевозок на маршрутах
    Умения:
    1. Получать сопроводительную информацию по маршрутной сетке, характере дорожных условий;
    2. Передавать или организовывать передачу полученной информации водителям (машинистам) для обеспечения безопасности движения транспортных средств и своевременности перевозок;
    3. Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности движения транспортных средств;
    4. Доводить до сведения водителей транспортных средств расписания движения, информацию об остановочных пунктах, необходимости перевозки попутных грузов, обслуживания новых клиентов.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила дорожного движения, транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности;
    3. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Адреса предприятий и режим их работы;
    5. Маршрутная сеть, схемы дорог, их состояние и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозок;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Заполнение, выдача и прием транспортных документов, товарно-транспортных накладных
    Умения:
    1. Заполнять, выдавать и принимать путевые листы и товарно-транспортные накладные;
    2. Проверять правильность их оформления, наличие реквизитов и штампов в товарно-транспортных накладных, отметок о сдаче груза в полном объеме;
    3. Контролировать правильность записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ);
    4. Заполнять регистрационные журналы по движению путевых листов;
    5. Заполнять журналы регистрации технического состояния и выпуска на линию транспортных средств;
    6. Выявлять в путевых листах записи о допущенных водителями нарушениях правил дорожного движения и докладывать о них руководству;
    7. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Порядок оформления и обработки транспортной документации и товарно-транспортных накладных, учет технико-эксплуатационных показателей;
    2. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
    3. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Ведение оперативного учета хода перевозочного процесса и выполнения погрузочно-разгрузочных работ
    Умения:
    1. Вести оперативный учет хода перевозочного процесса, выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    3. Составлять отчетную документацию;
    4. Контролировать соблюдение правил охраны труда при погрузке, перемещении и разгрузке грузов;
    5. Контролировать проверку используемого оборудования и приспособлений при проведении погрузочно-разгрузочных работ.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Инструкции по выполнению погрузочно-разгрузочных работ и складированию грузов;
    3. Формы организационно-оперативного учета перевозок и погрузочно-разгрузочных работ;
    4. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Организация работы персонала по выполнению требований обеспечения безопасности перевозок и выбору оптимальных решений при работах в условиях нестандартных и аварийных ситуаций
    Навык 1:
    Обеспечение безопасности и согласованного оперативного руководства перевозками
    Умения:
    1. Отслеживать процесс перемещения грузов, соблюдение сроков, точности маршрута, своевременности прохождения контрольных точек, сохранности грузов;
    2. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта;
    3. Сопоставлять полученные данные о работе транспорта со сменно - суточными заданиями;
    4. Выявлять отклонения и причины их возникновения;
    5. Корректировать этапы, сроки и безопасность выполнения транспортных операций.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    3. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Сменно-суточные задания, графики движения транспорта;
    5. Маршруты перевозок, контрольные точки и условия движения по маршрутам;
    6. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля;
    7. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Выполнение работ по ликвидации сверхнормативных простоев, сбоев транспортных процессов
    Умения:
    1. Владеть информацией о наличии мест, простоях на маршруте по причине технической неисправности, о преждевременных возвратах в парк, на вокзал, в порт, опозданиях на маршрутах;
    2. Организовывать оперативное переключение транспорта с маршрута на маршрут, выпуск на линию резервного транспорта;
    3. Производить оперативную корректировку графиков движения транспорта и выполнения погрузочно-разгрузочных работ, маршрутов движения транспорта;
    4. Организовывать загрузку порожнего транспорта в попутном направлении;
    5. Вести переговорные процессы.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Нормы простоя транспорта под различными операциями;
    3. Правила и нормы охраны труда;
    4. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
    5. Основы организации производства, труда и управления;
    6. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Организация своевременной технической помощи подвижному составу на маршруте
    Умения:
    1. Оперативно реагировать на внештатную ситуацию;
    2. Обеспечивать соблюдение транспортной дисциплины;
    3. Организовывать в необходимых случаях (техническая неисправность, авария) оказание технической или ремонтной помощи подвижному составу;
    4. Своевременно информировать руководство (подать рапорт);
    5. Составлять оперативную сводку о происшествиях и принятых мерах по их устранению.
    Знания:
    1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки, складирования, хранения грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    3. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Коммуникабельность
    Компетентность
    Ответственность
    Умение самостоятельно решать поставленные руководством задачи
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4
    Старший диспетчер на транспорте
    3
    Оператор диспетчерской службы движения и погрузочно-разгрузочных работ
    3
    Оператор диспетчерской службы на транспорте
    12. Карточка профессии «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ»:
    Код группы:
    4323-2
    Код наименования занятия:
    4323-2-018
    Наименование профессии:
    Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ
    Уровень квалификации по ОРК:
    3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (рабочие профессии)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование или общее среднее образование и практический опыт не менее 1 года и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    Основная цель деятельности:
    Контроль хода перевозочного процесса и выполнения погрузочно-разгрузочных работ
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Обеспечение выполнения плана перевозок грузов и погрузочно-разгрузочных работ;
    2. Координация работы транспортных средств при осуществлении перевозок грузов;
    3. Оперативный учет хода перевозочного процесса и выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Обеспечение выполнения плана перевозок грузов и погрузочно-разгрузочных работ
    Навык 1:
    Выполнение распоряжений диспетчера
    Умения:
    1. Выполнять распоряжения диспетчера;
    2. Вести журнал оперативных распоряжений;
    3. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок, оперативного управления перевозочным процессом грузов, выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
    2. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    3. Виды выполняемых работ (услуг);
    4. Специализация подразделений предприятия, производственные связи между ними;
    5. Основы организации труда и производства;
    6. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    7. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Заполнение, выдача и прием транспортной и сопроводительной документации, проверка правильности ее оформления
    Умения:
    1. Заполнять, выдавать и принимать путевые листы и товарно-транспортные накладные;
    2. Проверять правильность оформления путевых листов и товарно-транспортных накладных, наличие реквизитов и штампов в товарно-транспортных накладных, отметок о сдаче груза в полном объеме;
    3. Контролировать правильность записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов;
    4. Выявлять в путевых листах записи о допущенных водителями нарушениях правил дорожного движения и докладывать о них руководству;
    5. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Порядок оформления, выдачи, приема и обработки транспортной и сопроводительной документации;
    2. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    3. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    5. Виды выполняемых работ (услуг);
    6. Правила внутреннего трудового распорядка.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 3:
    Контроль за соблюдением графиков работы и движением транспортных средств на маршрутах, исполнением заявок на перевозки
    Умения:
    1. Контролировать соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах, исполнение заявок на перевозки;
    2. Контролировать нахождение транспорта под погрузочно-разгрузочными операциями;
    3. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта;
    4. Осуществлять оперативную связь с водителями транспортных средств, клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, терминалами;
    5. Сопоставлять полученные данные о работе транспортных средств со сменно-суточными заданиями, планами, выявлять отклонения и причины их возникновения;
    6. Информировать руководство о нарушениях сменно-суточных заданий, планов, неисполнении заявок на перевозки;
    7. Организовывать в необходимых случаях (техническая неисправность, авария) оказание технической или ремонтной помощи подвижному составу;
    8. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средств оргтехники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, перевозки, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Маршрутная сеть и условия движения на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    3. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    4. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    5. Графики работы водителей на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    6. Расстояния перевозок и характер дорожных условий на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    7. Требования завода — изготовителя транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор, по технической эксплуатации автомобилей;
    8. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    10. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    11. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    12. Основы экономики, организации труда и производства.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 4:
    Осуществление регистрации путевой документации в регистрационных журналах или создание банка данных
    Умения:
    1. Осуществлять регистрацию путевой документации в регистрационных журналах;
    2. Создавать банк данных;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Порядок регистрации путевой документации в регистрационных журналах или в банке данных;
    2. Эксплуатация применяемых технических средств обработки и передачи информации;
    3. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии;
    4. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок перевозки, погрузки-разгрузки, приемки грузов;
    5. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    6. Правила внутреннего трудового распорядка.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 5:
    Контроль за соблюдением транспортной дисциплины и ведение учета работы транспортных средств
    Умения:
    1. Контролировать соблюдение водителями транспортных средств дорожно-транспортной дисциплины;
    2. Контролировать движение транспортных средств на линии, качество перевозок;
    3. Вести учет работы транспортных средств;
    4. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие правила дорожного движения, перевозки, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    3. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Координация работы транспортных средств при осуществлении перевозок грузов
    Навык 1:
    Поддержание оперативной связи с водителями, клиентурой, терминалами
    Умения:
    1. Регулировать, координировать работу водителей транспортных средств и их взаимодействие с клиентами, терминалами;
    2. Осуществлять оперативную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, терминалами;
    3. Извещать грузополучателей о времени прибытия грузов в их адрес;
    4. Собирать и обрабатывать информацию, в том числе с использованием компьютерной техники, о наличии грузов на грузообразующих и грузополучающих объектах, пунктах погрузки и разгрузки;
    5. Получать и передавать оперативную информацию о загрузке транспортных средств, времени прохождения конкретных промежуточных пунктов, прибытия на конечный пункт маршрута, простоях по причине технической неисправности, об опозданиях на маршрутах, несвоевременном прибытии транспортных средств с помощью средств коммуникаций и связи;
    6. Обеспечивать взаимодействие со всеми участниками перевозочного процесса с целью его оптимизации;
    7. Получать и передавать клиентам и водителям транспортных средств оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи;
    8. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства оргтехники, коммуникации и связи.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, перевозки, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    3. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Порядок и методы осуществления связи с водителями, клиентурой, терминалами;
    5. Виды выполняемых работ (услуг);
    6. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Информирование водителей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах
    Умения:
    1. Инструктировать водителей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям дорожного движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях;
    2. Получать и передавать оперативную информацию об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы;
    3. Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности движения транспортных средств;
    4. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства оргтехники, коммуникации и связи;
    5. Использовать эксплуатационную документацию.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Порядок и методы получения и передачи данных об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы;
    3. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки;
    4. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    5. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    6. Графики работы водителей на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    7. Расстояния перевозок и характер дорожных условий на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор;
    8. Требования завода — изготовителя транспортных средств, движение которых организует и контролирует оператор, по технической эксплуатации автомобилей;
    9. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты;
    11. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    12. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    13. Порядок ведения отчетной документации;
    14. Основы экономики, организации труда и производства.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 3:
    Оперативный учет хода перевозочного процесса и выполнения погрузочно-разгрузочных работ
    Навык 1:
    Ведение оперативного учета хода перевозочного процесса и выполнения погрузочно-разгрузочных работ
    Умения:
    1. Вести оперативный учет хода перевозочного процесса, выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    3. Составлять отчетную документацию.
    Знания:
    1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг;
    2. Инструкции по выполнению погрузочно-разгрузочных работ и складированию грузов;
    3. Порядок организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    4. Организация работы складов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ;
    5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    6. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    7. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Ведение журнала оперативных распоряжений
    Умения:
    1. Оформлять отчетную документацию;
    2. Заполнять журнал оперативных распоряжений;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
    Знания:
    1. Установленный порядок ведения журнала оперативных распоряжений;
    2. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи;
    3. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;
    4. Правила внутреннего трудового распорядка;
    5. Порядок ведения отчетной документации.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Компетентность
    Коммуникабельность
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    3
    Диспетчер (на транспорте)
    2
    Водитель
    13. Карточка профессии «Оператор диспетчерской службы (на транспорте)»:
    Код группы:
    4322-3
    Код наименования занятия:
    4322-3-004
    Наименование профессии:
    Оператор диспетчерской службы (на транспорте)
    Уровень квалификации по ОРК:
    3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).
    Оператор диспетчерской службы
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО (рабочие профессии)
    Специальность:
    Организация перевозок и управление движением на автомобильном транспорте
    Квалификация:
    Требования к опыту работы:
    Техническое и профессиональное образование или общее среднее образование и практический опыт не менее 1 года и/или профессиональная подготовка по установленной программе
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    4322-3-003 - Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы
    4322-3-004 - Оператор диспетчерской службы
    Основная цель деятельности:
    Осуществление оперативного учета перевозок грузов
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Оперативный учет перевозок грузов;
    2. Ведение документации.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    Оперативный учет перевозок грузов
    Навык 1:
    Учет операций в ходе перевозочного процесса
    Умения:
    1. Вести учет операций в ходе перевозочного процесса;
    2. Вести учет сдачи выполненных работ (оказанных услуг);
    3. Сопоставлять полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами;
    4. Вести учет нарушений сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнения заявок;
    5. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    6. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта.
    Знания:
    1. Правила перевозок грузов различными видами транспорта;
    2. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    3. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    4. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    5. Правила внутреннего трудового распорядка;
    6. Правила и нормы охраны труда.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Информирование о ходе перевозочного процесса
    Умения:
    1. Получать и передавать оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи;
    2. Информировать диспетчера о ходе перевозок, нарушениях сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнении заявок на перевозку;
    3. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    4. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта.
    Знания:
    1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    2. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    3. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.;
    4. Правила внутреннего трудового распорядка;
    5. Правила и нормы охраны труда.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Трудовая функция 2:
    Ведение документации
    Навык 1:
    Ведение учетной документации
    Умения:
    1. Вести учетную документацию или банк данных;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    3. Соблюдать нормы положений, инструкций, других руководящих материалов и нормативных документов, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
    Знания:
    1. Порядок ведения учетной документации или формирования банка данных;
    2. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    3. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Навык 2:
    Составление отчетной документации
    Умения:
    1. Составлять отчеты, в том числе по выявленным нарушениям сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполненным заявкам на перевозку;
    2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    3. Соблюдать нормы положений, инструкций, других руководящих материалов и нормативных документов, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
    Знания:
    1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом;
    2. Порядок составления и ведения отчетной документации;
    3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии;
    4. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
    Возможность признания навыка:
    Не рекомендуется
    Требования к личностным компетенциям:
    Ответственность
    Выдержка
    Умение работать в стрессовой ситуации
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    3
    Диспетчер на транспорте
    2
    Водитель

    Глава 4. Технические данные профессионального стандарта

    14. Наименование государственного органа:

    Министерство транспорта Республики Казахстан.

    Исполнитель: Өзбеков С.Қ., +7 (717) 298 33 23, [email protected]

    15. Организации (предприятия) участвующие в разработке:

    Министерство транспорта Республики Казахстан.

    Руководитель проекта: Өзбеков С.Қ.

    E-mail: [email protected]

    Номер телефона: +7 (717) 298 33 23.

    16. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям: 3,

    17. 31 июля 2025 года.

    18. Национальный орган по профессиональным квалификациям:

    19. 19 августа 2025 года.

    20. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен».

    21. Номер версии и год выпуска: версия 2, 2025 год.

    22. Дата ориентировочного пересмотра: 31декабря 2028 год.

    Текст приведён в ознакомительных целях; для официального применения сверяйте с действующей редакцией законодательства Республики Казахстан.