memleket.kz

    Об утверждении профессионального стандарта «Социальная работа и другие профессии социальной сферы»

    НовыйАкт Министерства или ведомства, не подлежащего гос. регистрацию в МЮ
    Актуальность версии
    Актуальная версия от 18 июн. 2026 г.

    Об утверждении профессионального стандарта «Социальная работа и другие профессии социальной сферы»

    В соответствии с пунктом 7 статьи 64 Социального кодекса Республики Казахстан и в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях», ПРИКАЗЫВАЮ:

    1. Утвердить профессиональный стандарт «Социальная работа и другие профессии социальной сферы» согласно приложению к настоящему приказу.

    2. Департаменту специальных социальных услуг Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

    1) в течение пяти рабочих дней после подписания настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

    2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан после его официального опубликования.

    3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

    4. Настоящий приказ вводится в действие с 1 января 2025 года и подлежит официальному опубликованию.

    Министр

    С. Жакупова

    приложение к приказу

    Министра труда и социальной

    защиты населения

    Республики Казахстан

    от __ апреля 2024 года

    № ___

    Профессиональный стандарт «Социальная работа и другие профессии социальной сферы»

    Глава 1. Общие положения

    1. Область применения профессионального стандарта: профессиональный стандарт «Социальная работа и другие профессии социальной сферы» (далее - профессиональный стандарт) разработан в соответствии с пунктом 7 статьи 64 Социального кодекса Республики Казахстан и в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях» для определения требований к уровню квалификации и компетентности, содержанию, качеству и условиям труда. Настоящий профессиональный стандарт позволит создать образовательные программы, в том числе для обучения персонала на предприятиях, для сертификации работников и выпускников образовательных учреждений, для решения широкого круга задач в социальной сфере.

    2. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:

    1) специальные социальные услуги – комплекс услуг, обеспечивающих лицу (семье) условия для преодоления оснований, объективно нарушающих жизнедеятельность человека и направленных на создание равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества;

    2) социальный работник – работник, оказывающий специальные социальные услуги и (или) осуществляющий оценку и определение потребности в специальных социальных услугах, имеющий необходимую квалификацию, соответствующую установленным требованиям;

    3) знание – изученная и усвоенная информация, необходимая для выполнения действий в рамках профессиональной задачи;

    4) навыки – способность применять знания и умения, позволяющая выполнять профессиональную задачу целиком;

    5) умение – способность физически и (или) умственно выполнять отдельные единичные действия в рамках профессиональной задачи;

    6) профессия – род занятий, осуществляемый физическим лицом и требующий определенной квалификации для его выполнения;

    7) компетенция – способность применять навыки, позволяющие выполнять одну или несколько профессиональных задач, составляющих трудовую функцию;

    8) отраслевая рамка квалификаций (далее - ОРК) – документ, разрабатываемый на основе Национального классификатора занятий Республики Казахстан, национальной рамки квалификаций и классифицирующий в отрасли требования к квалификации специалиста по уровням в зависимости от сложности выполняемых работ и характера используемых знаний, умений и компетенций.

    3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:

    1) ЕТКС – единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих;

    2) АСП – адресная социальная помощь;

    3) ОКЭД – общий классификатор видов экономической деятельности;

    4) КС – квалификационный справочник;

    5) ТиПО – техническое и профессиональное образование;

    6) ТЖС – трудная жизненная ситуация;

    7) ЛСИ – лицо с инвалидностью;

    8) ЦОССУ– центр оказания специальных социальных услуг.

    9) ИС – информационная система

    Глава 2. Паспорт профессионального стандарта

    4. Название профессионального стандарта: «Социальная работа и другие профессии социальной сферы».

    5. Код профессионального стандарта: Q88100061.

    6. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД:

    Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения;

    87. Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания;

    87.3. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания;

    87.30. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания;

    87.30.0. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания.

    Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения;

    87. Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания;

    87.9. Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    87.90. Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    87.90.0. Предоставление прочих социальных услуг с обеспечением проживания

    Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения:

    88 Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания;

    88.9. Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания

    88.99. Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенные в другие группировки

    88.99.0. Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенные в другие группировки

    Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения:

    88. Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания;

    88.10. Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания пожилым гражданам и инвалидам;

    88.10.0. Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания пожилым гражданам и инвалидам.

    Q Здравоохранение и социальное обслуживание населения;

    87. Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания;

    87.3. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания;

    87.30. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания;

    87.30.0. Предоставление социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам с обеспечением проживания.

    7. Краткое описание профессионального стандарта: профессиональный стандарт устанавливает общие требования к знаниям, умениям, навыкам, опыту работы, уровню квалификации и компетентности, содержанию, качеству и условиям труда для профессий социальной сферы.

    8. Перечень карточек профессий:

    1) Индивидуальный помощник – 1-2 уровень ОРК;

    2) Социальный помощник – 2-3 уровень ОРК;

    3) Специалист жестового языка – 2-3 уровень ОРК;

    4) Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги (высшей, первой, второй категории и без категории) – 3-4 уровень ОРК;

    5) Социальный работник (высшей, первой, второй категории и без категории) - 4 уровень ОРК;

    6) Социальный работник кейс-менеджер (высшей, первой, второй категории и без категории) - 5 уровень ОРК;

    7) Специалист по социальной работе (общий профиль) (высшей, первой, второй категории и без категории) - 6 уровень ОРК;

    8) Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты - 7 уровень ОРК;

    9) Директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.) – 7 уровень ОРК;

    10) Менеджер социальной работы – 8 уровень ОРК.

    Глава 3. Карточки профессий

    9. Карточка профессии «Индивидуальный помощник»
    Код группы:
    5320-2
    Код наименования занятия:
    5320-2-003
    Наименование профессии:
    Индивидуальный помощник
    Уровень квалификации по ОРК:
    1-2
    подуровень квалификации по ОРК:
    -
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:
    Без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования: начальное или общее среднее образование
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    практический опыт и/или краткосрочное обучение
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    краткосрочные курсы на skills.enbek.kz
    Другие возможные наименования профессии:
    5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу.
    Основная цель деятельности:
    сопровождение, обеспечение безопасности и оказание повседневной помощи ЛСИ, имеющих затруднение в передвижении.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Организация сопровождения ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Оказание помощи в выполнении ежедневных задач и личных потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Дополнительные трудовые функции:
    3. Адвокация и расширение возможностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Трудовая функция 1:
    организация сопровождения ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Навык 1:
    осуществление базовых услуг в передвижении.
    Умения:
    1. Обеспечивать безопасную транспортировку ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, на общественном и личном транспорте и производить оплату за проезд.
    2. Обеспечивать безопасное сопровождение ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, при передвижении в общественных местах, по дому, на лестничной площадке.
    3. Обеспечивать безопасную пересадку ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, с транспортного средства на инвалидное кресло, правильную транспортировку технических средств передвижения.
    4. Оказывать содействие ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, в выстраивании эффективной коммуникации в образовательной и трудовой деятельности, в заполнении необходимой документации при посещении государственных органов и медицинских учреждений.
    5. Использовать вспомогательные средства передвижения для ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    6. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    7. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Индивидуальных особенностей и потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Методов и техники безопасного сопровождения ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, адаптации окружающей среды для обеспечения доступности и удобства передвижения.
    3. Законодательства и нормативов, регулирующих сферу оказания услуг индивидуального помощника.
    Навык 2:
    содействие в непрерывности социального обслуживания.
    Умения:
    1. Стимулировать самостоятельное передвижение ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Информировать родственников о состоянии ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении и устанавливать продуктивные коммуникативные отношения с его близким окружением.
    Знания:
    1. Индивидуальных особенностей и потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Методов и техники безопасного сопровождения, адаптации окружающей среды для обеспечения доступности и удобства передвижения.
    3. Законодательства и нормативов, регулирующих сферу оказания услуг индивидуального помощника.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    оказание помощи в выполнении ежедневных задач и личных потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Навык 1:
    организация повседневных процессов.
    Умения:
    1. Применять индивидуализированные методы и подходы при удовлетворении личных потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении и содействовать самообслуживанию ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Проводить наблюдение за психологическим и физическим состоянием ЛСИ, имеющим затруднения в передвижении.
    3. Обладать навыками оказания первой помощи.
    Знания:
    1. Личностных особенностей и потребностей ЛСИ.
    2. Методов и практики оказания первой помощи.
    Навык 2:
    организация поддержки ЛСИ, имеющих затруднение в передвижении, в освоении навыков самостоятельного обслуживания.
    Умения:
    1. Направлять и инструктировать ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, по освоению навыков самостоятельного обслуживания.
    2. Поддерживать максимально возможный уровень независимости ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Знания:
    1. Личностных особенностей и потребностей ЛСИ.
    2. Методов и практики мотивирования в социальной работе.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    адвокация и расширение возможностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Навык 1:
    адвокация интересов и потенциала ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Умения:
    1. Управлять данными ЛСИ.
    2. Осуществлять адвокацию в соблюдении прав и интересов ЛСИ.
    Знания:
    1. Личностных особенностей и потребностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    2. Основы права (в рамках школьной программы).
    Навык 2:
    расширение возможностей ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении.
    Умения:
    1. Расширять возможности ЛСИ, имеющих затруднения в передвижении, в сотрудничестве с государственными, общественными и иными организациями.
    Знания:
    1. Личностных особенностей и потребностей ЛСИ.
    2. Цифровых платформ в сфере занятости.
    3. Основы проведения социальной и профессиональной реабилитации.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    ответственность, самостоятельность, добросовестность, толерантность, коммуникабельность, доброжелательность, бескорыстность, этичность, эмпатия, сохранение конфиденциальности о данных ЛСИ.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    2-3
    Социальный помощник
    10. Карточка профессии «Социальный помощник»
    Код группы:
    5320-9
    Код наименования занятия:
    5320-9-006
    Наименование профессии:
    Социальный помощник
    Уровень квалификации по ОРК
    2-3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:
    Без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    основное или общее среднее образование
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    практический опыт не менее 1 года и/или краткосрочное обучение.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    краткосрочные курсы по социальной реабилитации на skills.enbek.kz
    Другие возможные наименования профессии:
    5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу.
    Основная цель деятельности:
    уход и предоставление базовой помощи человеку, утратившему возможность самообслуживания: доставка продуктов питания и лекарств; уборка помещения; оказание первой медицинской помощи в экстренных ситуациях.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Уход за получателем услуг, утратившим возможность самообслуживания (базовая помощь).
    2. Организация социальной адаптации и взаимодействия с социальной средой получателя услуг, нуждающегося в уходе, адвокации.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    уход за получателем услуг, утратившим возможность самообслуживания (базовая помощь).
    Навык 1:
    оказание базовых услуг по питанию.
    Умения:
    1. Осуществлять наблюдение и сопровождение получателя услуг, нуждающегося в уходе, при приеме пищи, соблюдении питьевого режима.
    2. Организовывать прием пищи получателю услуг, нуждающемуся в уходе, с соблюдением правил личной гигиены и санитарии.
    3. Проверять условия и сроки хранения продуктов питания.
    4. Готовить пищу к приему согласно медицинским рекомендациям.
    5. Оказывать помощь при самостоятельном приеме пищи.
    6. Обеспечивать безопасность приема пищи, воды или кормления получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    7. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    8. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Принципов здорового, лечебного и диетического питания.
    2. Правил питьевого режима.
    3. Сроков и условии хранения скоропортящихся продуктов питания.
    4. Способов кормления получателей услуг, нуждающихся в уходе.
    5. Санитарных правил и норм при приеме пищи (кормлении).
    Навык 2:
    оказание гигиенических услуг лицу, нуждающемуся в уходе (помощь лицу, нуждающемуся в уходе, при оказании гигиенических услуг) и поддержание непрерывности медицинского обслуживания.
    Умения:
    1. Осуществлять наблюдение и сопровождение получателя услуг, нуждающегося в уходе, при проведении гигиенических процедур с использованием технических средств реабилитации (без использования), осуществлении переодевания лица, нуждающегося в уходе.
    2. Оказывать помощь в умывании, причесывании, принятии душа, ванны, проводить влажное обтирание и другие гигиенические процедуры.
    3. Пользоваться специальными приспособлениями для проведения гигиенических процедур.
    4. Обеспечивать инфекционную безопасность и соблюдение санитарных норм и правил при оказании помощи получателю услуг, нуждающемуся в уходе.
    5. Следовать медицинским рекомендациям.
    6. Обладать навыками оказания первой помощи.
    Знания:
    1. Особенностей гигиенического ухода за различными категориями получателей услуг, нуждающихся в уходе, в повседневной деятельности (поддержание личной гигиены, пользование ванной и туалетом, одевание (раздевание), передвижение).
    2. Рисков падения, бытовых травм и возникновения пролежней; правил, способов и средств адаптации жилых помещений для получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    3. Правил поддержания личной гигиены, проведения гигиенических процедур получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    4. Инфекционной безопасности и санитарных норм, и правил.
    5. Способов измерения артериального давления, частоты сердечных сокращений (пульс), насыщения крови кислородом (сатурация).
    6. Навыков оказания первой помощи.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    организация социальной адаптации и взаимодействия с социальной средой получателя услуг, нуждающегося в уходе, адвокации.
    Навык 1:
    поддержание мобильности получателя услуг, нуждающегося в уходе при перемещении.
    Умения:
    1. Применять приемы и средства при перемещении малоподвижных (обездвиженных) получателей услуг, нуждающихся в уходе.
    2. Поддерживать получателя услуг, нуждающегося в уходе, в адаптации к физическим недостаткам.
    Знания:
    1. Индивидуальных потребностей лиц, утративших способность самообслуживания.
    2. Рисков падения, бытовых травм и возникновения пролежней, правил, способы и средства адаптации жилых помещений для получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    3.Технических средств реабилитации, вспомогательных средств и приспособлении для перемещения (передвижения) получателей услуг, нуждающихся в уходе.
    4. Методов и приемов размещения, перемещения малоподвижного (обездвиженного) получателя услуг, нуждающегося в уходе, в постели, при смене нательного и постельного белья.
    5. Способов построения безопасных маршрутов для передвижения получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    Навык 2:
    поддержание социального функционирования получателя услуг, нуждающегося в уходе и адвокация. интересов и потенциала получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    Умения:
    1. Содействовать получателю услуг, нуждающемуся в уходе в общении с социальной средой.
    2. Устанавливать продуктивные коммуникативные отношения с получателем услуг, нуждающимся в уходе, имеющего затруднения в передвижении, и его близким окружением.
    3. Осуществлять адвокацию в соблюдении прав и интересов получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    4. Управлять данными получателя услуг, нуждающегося в уходе.
    Знания:
    1. Морально-этических норм и правил профессиональной деятельности.
    2. Способов и средств коммуникации, в том числе цифровые.
    3. Способов мотивирования и поддержания интереса к осуществлению посильной деятельности.
    4. Методов альтернативных и дополнительных коммуникации.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    ответственность, самостоятельность, добросовестность, толерантность, коммуникабельность, доброжелательность, бескорыстность, этичность, эмпатия, сохранение конфиденциальности о данных человека, утратившего возможность самообслуживания.
    Список технических регламентов и национальных стандартов
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии
    3
    Ассистент социального работника
    11. Карточка профессии «Специалист жестового языка»
    Код группы:
    2643-9
    Код наименования занятия:
    2643-9-009
    Наименование профессии:
    Специалист жестового языка
    Уровень квалификации по ОРК:
    2-3
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:
    Без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования: основное или общее среднее образование
    Специальность:
    -
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    стаж работы не менее 1 года и /или краткосрочные курсы обучения
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    краткосрочные курсы обучения на skills.enbek.kz
    Другие возможные наименования профессии:
    2643-3-006 - переводчик-дактилолог;
    2643-9-007 – сурдопереводчик.
    Основная цель деятельности:
    предоставление услуг по сурдопереводу с какого-либо языка на дактильный алфавит и (или) язык жестов.
    Содействие ЛСИ/законному представителю в передвижении и самообслуживании.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Обеспечение сурдоперевода на дактильный алфавит и (или) язык жестов для ЛСИ.
    2. Консультация и поддержка в процессе адаптации, передвижения и самообслуживания ЛСИ.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    обеспечение сурдоперевода на дактильный алфавит и (или) язык жестов для ЛСИ.
    Навык 1:
    проведение сурдоперевода на дактильный алфавит и (или) язык жестов.
    Умения:
    1. Владеть языком жестов и дактильным алфавитом.
    2. Планировать выполнение сурдоперевода.
    3. Работать с техническими средствами, используемыми в сурдопереводе.
    4. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.
    5. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Понимание принципов и техник сурдоперевода.
    2. Основные проблемы и потребности людей с различными видами инвалидности.
    3. Законодательство и нормативы, регулирующие сферу оказания услуг сурдоперевода.
    4. Медицинские и социальные аспекты инвалидности и их влияние на передвижение и самообслуживание.
    Навык 2:
    перевод устной, письменной или жестовой речи в дактильную азбуку или тактильный жестовый язык на уровне межличностной коммуникации.
    Умения:
    1. Использовать различные способы коммуникации (дактилология, жестовый язык, письмо на ладони) на скорости, сопоставимой с темпом устной речи и наиболее приемлемой для глухих работников организации.
    2. Анализировать исходный текст (устный, письменный).
    Знания:
    1. Язык жестов.
    2. Различных способов коммуникаций (письмо на ладони, дактилология, жестовый язык).
    3. Особенности использования дактилологии и жестовой речи для контактного воспроизведения.
    4. Основы психологии общения.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    консультация и поддержка в процессе адаптации, передвижения и самообслуживания ЛСИ.
    Навык 1:
    способность оказывать индивидуализированную консультационную поддержку, адаптируя свой подход к потребностям и особенностям каждого ЛСИ.
    Умения:
    1. Владеть жестовым языком и эффективно передавать информацию в соответствии с требованиями ЛСИ.
    2. Эмпатически воспринимать потребности и чувства ЛСИ, а также эффективно общаться для предоставления консультации.
    3. Адаптироваться к различным стилям взаимодействия и коммуникации с учетом индивидуальных особенностей ЛСИ.
    Знания:
    1. Культурных аспектов, связанных с жестовым языком, а также знание ограничений и потребностей различных категорий ЛСИ.
    2. Разнообразных технических и технологических средств, способствующих улучшению передвижения и самообслуживания, с целью оказания компетентных консультаций по их использованию.
    3. Законодательства, регулирующего права и защиту ЛСИ, для предоставления правильных консультаций и эффективной поддержки.
    Навык 2:
    синхронный перевод устной речи на жестовый или тактильный жестовый язык.
    Умения:
    1. Свободно использовать язык общения и жестовый языки.
    2. Воспринимать и одновременно транслировать информацию.
    Знания:
    1. Словарных запасов на казахском и (или) русском и жестовом языках.
    2. Особенности предметной области перевода.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    ответственность, самостоятельность и стрессоустойчивость, умение работать в команде, дисциплинированность, доброжелательность, добропорядочность.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4-5
    Переводчик-дактилолог, сурдопереводчик
    12. Карточка профессии «Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги»
    Код группы:
    3412-0
    Код наименования занятия:
    3412-0-011
    Наименование профессии:
    Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги
    Уровень квалификации по ОРК:
    3-4
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др. типовых квалификационных характеристик:
    3 уровень без категории;
    4 уровень - высшая, первая, вторая категории, без категории.
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность: социальная работа.
    Квалификация:
    помощник социального работника.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность: дошкольное воспитание и обучение.
    Квалификация:
    помощник воспитателя.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    сестринское дело
    Квалификация:
    младшая медицинская сестра по уходу; массажист.
    Требования к опыту работы:
    высшая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;
    первая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;
    вторая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;
    без категории - без предъявления требований к стажу работы.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    прохождение курсов переподготовки кадров при наличии технического и профессионального образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение, сестринское дело.
    Другие возможные наименования профессии:
    3412-0-008 - социальный работник;
    5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу.
    Основная цель деятельности:
    оказание специальных социальных услуг лицам (семьям), нуждающимся в специальных социальных услугах.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Выявление и определение потребности в оказании необходимой помощи, нуждающихся в посторонней помощи граждан.
    2. Оказание и содействие в получении необходимых видов помощи, нуждающимся в посторонней помощи.
    Дополнительные трудовые функции:
    Тру­до­вая функ­ция 1: вы­яв­ле­ние и опре­де­ле­ние по­треб­но­сти в ока­за­нии необ­хо­ди­мой по­мо­щи, нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­ней по­мо­щи граж­дан.
    На­вык 1: уме­ние ана­ли­зи­ро­вать си­ту­а­ции и вы­яв­лять ли­цо (се­мью), нуж­да­ю­ще­е­ся в по­сто­рон­ней по­мо­щи.
    На­вык 2:
    оцен­ка и опре­де­ле­ние по­треб­но­сти в ока­за­нии необ­хо­ди­мой по­мо­щи.
    Уме­ния:
    1. Вза­и­мо­дей­ство­вать со спе­ци­а­ли­ста­ми ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния, здра­во­охра­не­ния, об­ра­зо­ва­ния, ор­га­ни­за­ций, упол­но­мо­чен­ных для ра­бо­ты с пре­ста­ре­лы­ми, ли­ца­ми с ин­ва­лид­но­стью, в том чис­ле детьми с ин­ва­лид­но­стью.
    2. Бе­се­до­вать с за­яви­те­лем, вы­ез­жать по ме­сту жи­тель­ства за­яви­те­ля, го­то­вить за­про­сы в со­от­вет­ству­ю­щие ор­га­ни­за­ции и опра­ши­вать со­се­дей на пред­мет на­ли­чия объ­ек­тив­ных при­чин, поз­во­ля­ю­щих по­лу­чать услу­ги.
    3. Ра­бо­тать на пор­та­ле со­ци­аль­ных услуг и в ЦС «Циф­ро­вая кар­та се­мьи».
    4. Поль­зо­вать­ся циф­ро­вы­ми мо­биль­ны­ми при­ло­же­ни­я­ми в сфе­ре со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния.
    5. Вы­стра­и­вать ком­му­ни­ка­ции с ЛСИ.
    Зна­ния:
    1. Ос­нов Кон­сти­ту­ции Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    2. Ос­нов Со­ци­аль­но­го ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    3. Ос­нов Ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О бра­ке (су­пру­же­стве) и се­мье».
    4. Ос­нов Ад­ми­ни­стра­тив­но­го про­це­дур­но – про­цес­су­аль­но­го ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    5. Ос­нов За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О про­ти­во­дей­ствии кор­руп­ции».
    6. Ос­нов За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О язы­ках в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    7. Ос­нов За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О со­ци­аль­ной и ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кор­рек­ци­он­ной под­держ­ке де­тей с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми».
    8. Ос­нов За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О пра­вах ре­бен­ка в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    9. Ос­нов За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О про­фи­лак­ти­ке бы­то­во­го на­си­лия в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    Уме­ния:
    1. Опре­де­лять спо­соб­ность к са­мо­сто­я­тель­но­сти при на­ру­ше­нии функ­ций ор­га­низ­ма, при со­ци­аль­ной дез­адап­та­ции и де­при­ва­ции ре­бен­ка.
    2. Оце­ни­вать со­ци­аль­ную сре­ду, недо­ста­точ­ность или от­сут­ствие ма­те­ри­аль­ных, эко­но­ми­че­ских, со­ци­аль­ных и ду­хов­ных усло­вий су­ще­ство­ва­ния.
    3. Про­во­дить ан­ке­ти­ро­ва­ние ли­ца (се­мьи), нуж­да­ю­ще­го­ся в по­сто­рон­ней по­мо­щи, для опре­де­ле­ния по­треб­но­сти в необ­хо­ди­мой по­мо­щи.
    4. Ра­бо­тать в со­ста­ве муль­ти­дис­ци­пли­нар­ной груп­пы для по­лу­че­ния за­клю­че­ний от ор­га­нов об­ра­зо­ва­ния и здра­во­охра­не­ния.
    5. Го­то­вить за­клю­че­ние в элек­трон­ном фор­ма­те, в ко­то­ром опре­де­ля­ют­ся вид услу­ги, ка­те­го­рия по­лу­ча­те­ля, ме­сто предо­став­ле­ния, про­дол­жи­тель­ность предо­став­ле­ния услу­ги, со­дер­жа­ние услу­ги, ин­ди­ви­ду­аль­ные осо­бен­но­сти и на­прав­лять его в мест­ные ис­пол­ни­тель­ные ор­га­ны рай­о­нов (сто­ли­цы, го­ро­дов рес­пуб­ли­кан­ско­го, об­ласт­но­го зна­че­ния).
    Зна­ния:
    1. Ос­нов эф­фек­тив­ной ком­му­ни­ка­ции.
    2. Мо­раль­но-эти­че­ских норм и пра­вил в рам­ках про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти.
    3. Ме­то­дов вос­пи­та­тель­ной и со­ци­аль­ной ра­бо­ты.
    4. До­сти­же­ний со­вре­мен­ной пси­хо­ло­го - пе­да­го­ги­че­ской прак­ти­ки. Ос­нов со­цио­ло­гии, пси­хо­ло­гии пе­да­го­ги­ки, пси­хо­про­фи­лак­ти­ки, эти­ки.
    Воз­мож­ность при­зна­ния на­вы­ка:
    Трудовая функция 2:
    оказание и содействие в получении необходимых видов помощи, нуждающимся в посторонней помощи.
    Навык 1:
    осуществление профессионально обоснованных методик и техник предоставления необходимой помощи в домашних условиях.
    Умения:
    1. Выполнять работу по графику (плану), утвержденному заведующим отделением.
    2. Содействовать в оказании помощи (уборке жилых помещений, протапливании печи (в помещениях без центрального отопления), сдаче и доставке вещей в прачечную, химчистку, производит оплату услуг, в том числе коммунальных, при необходимости оказывает содействие в ремонте жилого помещения, обеспечении топливом, выполнять просьбы обслуживаемых граждан, связанных с перепиской с родственниками, друзьями).
    3. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    4. Информировать о доступных возможностях поддержки.
    5. Оказывать доврачебную помощь: измерять температуру, накладывать горчичники, согревающие компрессы, осуществлять вызов врача на дом, а также первую медицинскую помощь в экстренных случаях.
    Знания:
    1. Основ эффективной коммуникации.
    2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.
    3. Методов воспитательной и социальной работы.
    4. Достижений современной психолого -педагогической практики.
    5. Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.
    Навык 2:
    эффективное взаимодействие с получателями услуг и адаптирование под различные потребности.
    Умения:
    1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении специальных социальных услуг в домашних условиях, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.
    2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.
    3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.
    4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.
    Знания:
    1. Основ Конституции Республики Казахстан.
    2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Основ трудового законодательства.
    4. Правил пожарной безопасности.
    5. Основ эффективной коммуникации.
    Требования к личностным компетенциям:
    эмпатия, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, целеустремленность, дисциплинированность, аккуратность, доброжелательность, ответственность, исполнительность, лидерство, чувство справедливости
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    4-5
    социальный работник
    13. Карточка профессии «Социальный работник»
    Код группы:
    3412-0
    Код наименования занятия:
    3412-0-008
    Наименование профессии:
    Социальный работник
    Уровень квалификации по ОРК:
    4
    Подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Параграф 1. Социальный работник
    высшая, первая, вторая категории, без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность: социальная работа.
    Квалификация:
    социальный работник.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    дошкольное воспитание и обучение.
    Квалификация: воспитатель организации дошкольного воспитания и обучения.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    организация воспитательной работы (по уровням).
    Квалификация:
    воспитатель специальной (коррекционной) интернатной организации;
    воспитатель организации образования;
    мать-воспитательница (патронатный воспитатель).
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    дополнительное образование.
    Квалификация:
    педагог дополнительного образования (по направлениям);
    педагог-организатор;
    вожатый организации образования.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    педагогика и методика начального обучения.
    Квалификация:
    учитель начального образования;
    учитель иностранного языка начального образования.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    физическая культура и спорт.
    Квалификация:
    инструктор по адаптивной физической культуре.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования.
    Квалификация:
    учитель казахского языка
    и литературы;
    учитель русского языка
    и литературы.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    лечебное дело.
    Квалификация:
    фельдшер.
    Уровень образования:
    ТиПО
    Специальность:
    сестринское дело.
    Квалификация:
    медицинская сестра общей практики.
    Требования к опыту работы:
    высшая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;
    первая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;
    вторая категория - в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;
    без категории - без предъявления требований к стажу работы.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    прохождение курсов переподготовки кадров при наличии технического и профессионального образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение, организация воспитательной работы (по уровням), дополнительное образование, педагогика и методика начального обучения, физическая культура и спорт, педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования, лечебное дело, сестринское дело.
    Другие возможные наименования профессии:
    5320-2-003 - работник, оказывающий услуги по индивидуальному уходу;
    3412-0-009 - социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.
    Основная цель деятельности:
    организация и предоставление специальных социальных услуг, и оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления трудной жизненной ситуации, направление на назначение АСП, трудоустройство граждан. Осуществление индивидуального плана работы лица (семьи), оказавшихся в ТЖС.
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Проведение оценки функций и деятельности человека с ограничениями жизнедеятельности, а также потенциала его/ее семьи и среды проживания.
    2. Организация и предоставление специальных социальных услуг и необходимой социальной помощи.
    3. Оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, направление на назначение АСП, трудоустройство.
    Дополнительные трудовые функции:
    Тру­до­вая функ­ция 1.
    про­ве­де­ние оцен­ки функ­ций и де­я­тель­но­сти че­ло­ве­ка с огра­ни­че­ни­я­ми жиз­не­де­я­тель­но­сти, а та­к­же по­тен­ци­а­ла его/ее се­мьи и сре­ды про­жи­ва­ния.
    На­вык 1:
    ко­ор­ди­ни­ро­ва­ние де­я­тель­но­сти по предо­став­ле­нию спе­ци­аль­ных со­ци­аль­ных услуг нуж­да­ю­щим­ся ли­цам, с при­вле­че­ни­ем необ­хо­ди­мых спе­ци­а­ли­стов.
    На­вык 2:
    оцен­ка и опре­де­ле­ние по­треб­но­сти в ока­за­нии необ­хо­ди­мой по­мо­щи.
    Уме­ния:
    1. Вза­и­мо­дей­ство­вать со спе­ци­а­ли­ста­ми ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния, здра­во­охра­не­ния, об­ра­зо­ва­ния, ор­га­ни­за­ций, упол­но­мо­чен­ных для ра­бо­ты с пре­ста­ре­лы­ми, ли­ца­ми с ин­ва­лид­но­стью, в том чис­ле детьми с ин­ва­лид­но­стью.
    2. Бе­се­до­вать с за­яви­те­лем, вы­ез­жать по ме­сту жи­тель­ства за­яви­те­ля, го­то­вить за­про­сы в со­от­вет­ству­ю­щие ор­га­ни­за­ции и опра­ши­вать со­се­дей на пред­мет на­ли­чия объ­ек­тив­ных при­чин, поз­во­ля­ю­щих по­лу­чать услу­ги.
    3. Ра­бо­тать на пор­та­ле со­ци­аль­ных услуг и в ЦС «Циф­ро­вая кар­та се­мьи».
    4. Поль­зо­вать­ся циф­ро­вы­ми мо­биль­ны­ми при­ло­же­ни­я­ми в сфе­ре со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния.
    5. Вы­стра­и­вать ком­му­ни­ка­ции с ЛСИ.
    Зна­ния:
    1. Кон­сти­ту­ции Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    2. Со­ци­аль­но­го ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    3. Ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О бра­ке (су­пру­же­стве) и се­мье».
    4. Ад­ми­ни­стра­тив­но­го про­це­дур­но – про­цес­су­аль­но­го ко­дек­са Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
    5. За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О про­ти­во­дей­ствии кор­руп­ции».
    6. За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О язы­ках в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    7. За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О со­ци­аль­ной и ме­ди­ко-пе­да­го­ги­че­ской кор­рек­ци­он­ной под­держ­ке де­тей с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми».
    8. За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О пра­вах ре­бен­ка в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    9. За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О про­фи­лак­ти­ке бы­то­во­го на­си­лия в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан».
    Уме­ния:
    1. Опре­де­лять спо­соб­ность к са­мо­сто­я­тель­но­сти при на­ру­ше­нии функ­ций ор­га­низ­ма, при со­ци­аль­ной дез­адап­та­ции и де­при­ва­ции ре­бен­ка.
    2. Оце­ни­вать со­ци­аль­ную сре­ду, недо­ста­точ­ность или от­сут­ствие ма­те­ри­аль­ных, эко­но­ми­че­ских, со­ци­аль­ных и ду­хов­ных усло­вий су­ще­ство­ва­ния.
    3. Про­во­дить ан­ке­ти­ро­ва­ние ли­ца (се­мьи), нуж­да­ю­ще­го­ся в по­сто­рон­ней по­мо­щи, для опре­де­ле­ния по­треб­но­сти в необ­хо­ди­мой по­мо­щи.
    4. Ра­бо­тать в со­ста­ве муль­ти­дис­ци­пли­нар­ной груп­пы для по­лу­че­ния за­клю­че­ний от ор­га­нов об­ра­зо­ва­ния и здра­во­охра­не­ния.
    5. Го­то­вить за­клю­че­ние в элек­трон­ном фор­ма­те, в ко­то­ром опре­де­ля­ют­ся вид услу­ги, ка­те­го­рия по­лу­ча­те­ля, ме­сто предо­став­ле­ния, про­дол­жи­тель­ность предо­став­ле­ния услу­ги, со­дер­жа­ние услу­ги, ин­ди­ви­ду­аль­ные осо­бен­но­сти и на­прав­лять его в мест­ные ис­пол­ни­тель­ные ор­га­ны рай­о­нов (сто­ли­цы, го­ро­дов рес­пуб­ли­кан­ско­го, об­ласт­но­го зна­че­ния).
    Зна­ния:
    1. Ос­нов эф­фек­тив­ной ком­му­ни­ка­ции.
    2. Мо­раль­но-эти­че­ских норм и пра­вил в рам­ках про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти.
    3. Ме­то­дов вос­пи­та­тель­ной и со­ци­аль­ной ра­бо­ты.
    4. До­сти­же­ний со­вре­мен­ной пси­хо­ло­го-пе­да­го­ги­че­ской прак­ти­ки.
    5. Ос­нов со­цио­ло­гии, пси­хо­ло­гии пе­да­го­ги­ки, пси­хо­про­фи­лак­ти­ки, эти­ки.
    Воз­мож­ность при­зна­ния на­вы­ка:
    Трудовая функция 2.
    организация и предоставление специальных социальных услуг и необходимой социальной помощи.
    Навык 1:
    осуществление профессионально обоснованных методик и техник предоставления необходимой помощи.
    Умения:
    1. Выполнять работу по графику (плану), утвержденному руководством.
    2. Обеспечивать разработку и реализацию индивидуального плана работы с получателями специальных социальных услуг.
    3. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    4. Информировать о доступных возможностях поддержки.
    5. Оказывать доврачебную помощь: измерять температуру, накладывать горчичники, согревающие компрессы, осуществлять вызов врача на дом, а также первую медицинскую помощь в экстренных случаях.
    6. Оформлять опеку, попечительство, определять в организации образования, учреждения социальной защиты населения.
    Знания:
    1. Основ эффективной коммуникации.
    2. Морально-этических норм и правил в рамках профессиональной деятельности.
    3. Методов воспитательной и социальной работы.
    4. Достижений современной психолого - педагогической практики.
    5.Основ социологии, психологии педагогики, психопрофилактики, этики.
    Навык 2:
    эффективное взаимодействие с получателями услуг и адаптирование под различные потребности.
    Умения:
    1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.
    2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.
    3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.
    4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.
    Знания:
    1. Основ Конституции Республики Казахстан.
    2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Основ трудового законодательства;
    4. Правил пожарной безопасности.
    5. Основ эффективной коммуникации.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, направление на назначение АСП, трудоустройство.
    Навык 1:
    консультирование лиц (семей), оказавшихся в ТЖС по вопросам оказания социальной помощи и услуг.
    Умения:
    1. Оказывать консультативные услуги детям с инвалидностью, их законным представителям, лицам преклонного возраста и лицам с инвалидностью, жертвам бытового насилия, жертвам торговли людьми по вопросам оказания социальной помощи и услуг.
    2. Обеспечивать лицам (семьям), оказавшимся в ТЖС и нуждающимся в посторонней помощи предоставление консультаций специалистов органов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, юридических служб и других специалистов.
    3. Содействовать получению консультативной помощи при социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке ребенка, социальной защиты и реабилитации лиц с инвалидностью.
    Знания:
    1. Основ Конституции Республики Казахстан.
    2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Основ трудового законодательства.
    4. Правил пожарной безопасности.
    5. Основ эффективной коммуникации.
    Навык 2:
    профилактика наступления ТЖС.
    Умения:
    1. Анализировать ситуации лица (семьи), попавшего в ТЖС и/или нуждающееся в посторонней помощи.
    2. Способствовать созданию необходимых условий для профилактики нуждаемости в специальных социальных услугах и социальной помощи, социализации и интеграции нуждающихся лиц и их семьям, защите их правах и интересов в получении необходимых социальных услуг и помощи.
    3. Проводить учебу со специалистами и социальными работниками по разъяснению законодательства по социальным вопросам.
    Знания:
    1. Основ Конституции Республики Казахстан.
    2. Основ Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    3. Основ Социального кодекса Ресупблики Казахстан.
    4. Основ Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    5. Основ Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    6. Основ Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    7. Основ Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия».
    8. Основ Закона Республики Казахстан «О минимальных социальных стандартах и их гарантиях».
    9. Основ Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    10. Основ психологии, правоведения, политологии, педагогики.
    11. Основ социально-психологических аспектов помощи лицам, нуждающимся в посторонней помощи.
    12. Основ трудового, жилищного, уголовного, гражданского и пенсионного законодательства, правовых основ охраны материнства и детства.
    13. Прав несовершеннолетних и пенсионеров.
    14. Основ социальных гарантий и преимуществ, установленных для лиц с инвалидностью, ветеранов войны и труда.
    15. Передового и международного опыта по социальной работе.
    16. Этических норм социальной работы.
    17. Правил пожарной безопасности.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    эмпатия, ответственность, пунктуальность, самостоятельность и стратегическое мышление, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, дисциплинированность, вежливость, устные и письменные коммуникативные навыки, добропорядочность, честность, справедливость, лидерство, сензитивность.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    5
    Социальный работник кейс-менеджер
    14. Карточка профессии «Социальный работник кейс-менеджер»
    Код группы:
    3412-0
    Код наименования занятия:
    3412-0-005
    Наименование профессии:
    Социальный работник кейс-менеджер
    Уровень квалификации по ОРК:
    5
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Параграф 3. Специалист по социальной работе
    высшая, первая, вторая категории, без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования: послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность: социальная работа.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр социальной работы.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    дошкольное воспитание и обучение.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр дошкольного воспитания
    и обучения.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    педагогика и методика
    начального обучения.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр педагогики и методики начального образования.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    физическая культура
    и спорт.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр адаптивной физической культуры.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания казахского языка и литературы;
    прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания русского языка и литературы;
    прикладной бакалавр педагогики и методики преподавания иностранного языка.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    профессиональное обучение (по отраслям).
    Квалификация:
    прикладной бакалавр профессионального обучения.
    Уровень образования:
    послесреднее образование (прикладной бакалавр)
    Специальность:
    сестринское дело.
    Квалификация:
    прикладной бакалавр сестринского дела
    Требования к опыту работы:
    высшая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;
    первая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;
    вторая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;
    без категории - без предъявления требований к стажу работы.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    прохождение курсов переподготовки кадров при наличии послесреднего образования по специальностям: дошкольное воспитание и обучение; педагогика и методика начального обучения; физическая культура и спорт; педагогика и методика преподавания языка и литературы основного среднего образования; профессиональное обучение (по отраслям); сестринское дело.
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-3-001 специалист по социальной работе (общий профиль);
    3412-0-009 социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.
    Основная цель деятельности:
    предоставление специальных социальных услуг лицам (семьям), оказавшимся в ТЖС, оказание консультативной помощи по вопросам профилактики наступления ТЖС, участие в программах профилактики и функционирования как члена мульти-команды или ее координатора (ведущий или управляющий случая) в отношении социальной работы.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Координация деятельности мультидисциплинарной команды по выводу лица (семьи) из ТЖС.
    2. Комплексная оценка потребности и комплексное предоставление социальной помощи и услуг лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС с применением инструментов кейс-менеджмента.
    3. Организация работы супервизионных групп в составе мультидисциплинарной команды.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    координация деятельности мультидисциплинарной команды по выводу лица (семьи) из ТЖС.
    Навык 1:
    организация спектра социальной помощи и услуг через мультидисциплинарную команду.
    Умения:
    1. Проводить комплексную оценку по предоставлению социальной помощи и услуг в соответствии с инструментом кейс-менеджмента.
    2. Составлять индивидуальный план работы с лицом (семьей), оказавшегося в ТЖС.
    3. Оказывать социальные услуги и помощь в соответствии с оценкой потребности.
    4. Работать с ИС «Цифровая карта семьи».
    5. Способствовать преодолению ТЖС через выявление и укрепление потенциала лица (семьи).
    6. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.
    7. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Основ Конституции Республики Казахстан.
    2. Основ Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Основ Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Основ Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Основ Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Основ Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Основ Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Основ Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Основ Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Навык 2:
    применение инструмента кейс-менеджмента.
    Умения:
    1. Оформлять документацию по кейс – менеджменту.
    2. Разрабатывать карту ресурсов лица (семьи) с использованием инструмента кейс- менеджмента.
    3. Привлекать ресурсы социума, в котором функционирует лицо (семья).
    4. Устранять факторы риска и решать актуальные проблемы лица (семьи) через микросоциум.
    5. Владеть технологиями управления конфликтами, гневом, страхом.
    Знания:
    1. Этапов проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента.
    2. Теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе.
    3. Экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах лица (семьи).
    4. Технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    комплексная оценка потребности и комплексное предоставление социальной помощи и услуг лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС в соответствии с инструментом кейс-менеджмента.
    Навык 1:
    эффективное взаимодействие с лицом (семьей), оказавшейся в ТЖС и адаптирование под различные потребности.
    Умения:
    1. Применять эффективные методы и подходы при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.
    2. Обеспечивать профессиональное взаимодействие с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.
    3. Проводить инструктаж для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.
    4. Устанавливать связь с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.
    5. Использовать знания супервизии в практической работе.
    6. Проводить комплексную оценку потребности.
    7. Проводить анализ качества услуг, предоставляемых мультидисциплинарной командой (прямое наблюдение, контент- анализ, фокусное интервью).
    8. Составлять регулярный отчет, предоставлять рекомендации руководству на основе проведенной оценки качества работы специалистов организации.
    9. Организовать работу супервизионных групп в составе мультидисциплинарной команды.
    Знания:
    1. Применения эффективных методов и подходов при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.
    2. Профессионального взаимодействия с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.
    3. Инструктажа для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.
    4. Установления связи с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.
    Навык 2:
    мотивирование к активному участию лиц (семей) на всех этапах ведения случая и разделению ответственности за улучшение жизненной ситуации.
    Умения:
    1. Отвечать за организацию полного цикла ведения случая при оказании социальной помощи и услуг.
    2. Организовать процесс регулярного обмена лучшими практиками ведения случая в разных сферах, межведомственного анализа проблемных ситуаций и выработки системных решений по устранению причин их возникновения при работе с лицами (семьями), имеющими ограничение жизнедеятельности или подверженных социальным рискам.
    3. Взаимодействовать с мультидисциплинарной группой.
    4. Оказывать первичную медико-санитарную помощь.
    5. Обеспечивать общественную безопасность.
    6. Оформлять документацию по кейс-менеджменту и разрабатывать карту ресурсов лица (семьи) с использованием инструмента кейс- менеджмента.
    7. Привлекать ресурсы социума, в котором функционирует лицо (семья).
    8. Устранять факторы риска и решать актуальные проблемы лица (семьи) через микросоциум.
    9. Владеть технологиями управления конфликтами, гневом, страхом.
    Знания:
    1. Эффективных методов и подходов при предоставлении социальной помощи и услуг, учитывая физические, психологические и социокультурные аспекты.
    2. Профессионального взаимодействия с родителями детей и лицами старше 18 лет, обучать их навыкам самообслуживания и поведения, с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя услуг.
    3. Инструктажа для родителей детей и лиц старше 18 лет по навыкам самообслуживания и формирования адекватного поведения.
    4. Установления связи с трудовыми коллективами, где ранее работал ветеран, разъяснять законодательство по социальным вопросам и выполнять их поручения.
    5. Этапов проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента.
    6. Теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе.
    7. Экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах лица (семьи).
    9. Технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.
    10. Базовых основ адвокации социальных групп.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    эмпатия, гибкость, адаптивность, ответственность, пунктуальность, самостоятельность, системное мышление, сотрудничество и взаимодействие, стратегическое мышление, стрессоустойчивость, терпеливость, умение работать в команде, целеустремленность, аналитическое мышление, доброжелательность, выносливость и усердие, добропорядочность, лидерство, сензитивность, чувство справедливости.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    6
    Специалист по социальной работе (общий профиль)
    15. Карточка профессии «Специалист по социальной работе (общий профиль)»
    Код группы:
    2635-3
    Код наименования занятия:
    2635-3-001
    Наименование профессии
    Специалист по социальной работе (общий профиль)
    Уровень квалификации по ОРК:
    6
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Параграф 3. Специалист по социальной работе.
    Высшая, первая, вторая категории, без категории
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)
    Специальность: услуги.
    Квалификация:
    социальная работа.
    Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)
    Специальность:
    педагогические науки
    Квалификация:
    педагогика и психология;
    педагогика дошкольного воспитания и обучения;
    подготовка учителей без предметной специализации;
    подготовка учителей с предметной специализацией общего развития; подготовка учителей по естественнонаучным предметам; подготовка учителей по гуманитарным предметам;
    подготовка учителей по языкам и литературе; подготовка специалистов по социальной педагогике; специальная педагогика; профессиональное обучение (по профилю).
    Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)
    Специальность:
    социальные науки, журналистика и информация.
    Квалификация:
    социальные науки.
    Уровень образования: высшее образование (бакалавриат)
    Специальность:
    здравоохранение.
    Квалификация:
    здравоохранение.
    Требования к опыту работы:
    высшая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;
    первая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;
    вторая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;
    без категории - без предъявления требований к стажу работы.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    прохождение курсов переподготовки кадров при наличии высшего образования (бакалавриат) по специальностям: педагогические науки, здравоохранение.
    Другие возможные наименования профессии:
    2635-8-002 специалист по социальной работе с уязвимыми группами населения (безработные, малообеспеченные, лица с инвалидностью и др.);
    2635-8-003 специалист по социальной работе, уход за детьми с инвалидностью и лицам с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;
    2635-8-004 специалист по социальной работе, уход за пожилыми людьми и лицами с инвалидностью;
    2635-8-005 специалист по социальной работе с лицами (семьями), находящимся в ТЖС;
    3412-0-009 социальный работник по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.
    Основная цель деятельности:
    предоставление и организация мер по оказанию специальных социальных услуг, нуждающемуся лицу (семье) для преодоления ТЖС, либо предупреждения ее возникновения. Координация работы
    по разработке индивидуального плана работы и журнала/электронной картотеки, осуществление контроля за их качественным заполнением и исполнением, проведение ежемесячного мониторинга выявления больных, которым требуются услуги паллиативной помощи и сестринского ухода.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Взаимодействие со специалистами органов и организации социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с лицом (семьей), оказавшейся в ТЖС.
    2. Проведение оценки и определение потребности в социальной помощи и услугах.
    3. Организация и предоставление специальных социальных услуг.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    взаимодействие со специалистами органов и организации социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с лицом (семьей), оказавшейся в ТЖС.
    Навык 1:
    координация работы мультидисциплинарной группы по разработке индивидуального плана работы.
    Умения:
    1. Взаимодействовать с группой специалистов, выполняющими совместные и взаимозависимые действия на всех этапах выведения лица (семьи) из ТЖС.
    2. Решать задачи, направленные на обеспечение доступа лица (семьи), оказавшейся в ТЖС, к полной, достоверной, структурированной с учетом потребностей лица (семьи), оказавшейся в ТЖС, информации о социальных рисках, о спектре гарантированных прав, льгот, услуг и способах их реализации, получения.
    3. Работать с ИС «Цифровая карта семьи».
    4. Способствовать преодолению ТЖС через выявление и укрепление потенциала лица (семьи).
    5. Пользоваться цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.
    6. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    7. Осуществлять контроль качества деятельности членов мультидисциплинарной команды, оказывающей социальную помощь и услуги.
    8. Содействовать привлечению лиц и организаций, оказывающих благотворительную и спонсорскую помощь.
    9. Мониторинг выявления лица (семьи), оказавшейся в ТЖС.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Навык 2:
    контроль за качественным заполнением и исполнением индивидуального плана работы и проведение ежемесячного мониторинга потребности в социальной помощи и услугах нуждающемуся лицу (семье) для преодоления ТЖС.
    Умения:
    1. Организовать меры по предоставлению социальной помощи и услуг нуждающемуся лицу (семье) для преодоления ТЖС, либо предупреждения ее возникновения.
    2. Оказывать содействие в оформлении документов получателю услуг.
    3. Вносить предложения по совершенствованию качества оказываемых услуг и прогнозировать перспективы их развития
    4. Повышать квалификацию на постоянной основе.
    5. Обеспечивать качественное ведение установленных документов, своевременной отчетности (ведомственная и статистическая).
    6. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье.
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    проведение оценки и определение потребности в социальной помощи и услугах.
    Навык 1:
    информационное взаимодействие.
    Умения:
    1. Взаимодействовать с мультидисциплинарной группой путем интеграции ведомственных информационных систем и баз данных, разработки и внедрения протоколов допуска членов мультидисциплинарных групп и межведомственных комиссий к информации о лицах (семьях), имеющих ограничение жизнедеятельности или подверженных социальным рискам, содержащейся в ведомственных информационных системах.
    2. Организовывать процесс регулярного обмена лучшими практиками ведения случая в разных сферах, межведомственного анализа проблемных ситуаций и выработки системных решений по устранению причин их возникновения при работе с лицами (семьями), имеющими ограничение жизнедеятельности или подверженных социальным рискам.
    3. Работать с ИС «Цифровая карта семьи».
    4. Анализ качества и видов оказываемых услуг, прогнозирование перспектив их развития, динамики нуждающихся в посторонней помощи.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Навык 2:
    комплексная оценка ситуации лица (семьи), оказавшегося в ТЖС.
    Умения:
    1. Выявлять нуждаемость в социальной помощи и услугах, степени ограничения жизнедеятельности или уровня социального риска, регистрации обращения и назначение специалиста организации, ответственного за ведение случая.
    2. Собрать первичную информацию о лице (семье), включающую основания, по которым лицо (семья) признается нуждающимся в социальной помощи и услугах.
    3. Описать характер ограничения жизнедеятельности или имеющихся социальных рисков.
    4. Направлять первичную информацию членам мультидисциплинарной группы и (или) в интеграционный центр (центр поддержки семьи).
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    организация и предоставление специальных социальных услуг.
    Навык 1:
    стратегии и тактики ведения случая, формирование и утверждение индивидуального плана оказания интегрированных специальных социальных услуг.
    Умения:
    1. Разрабатывать и корректировать индивидуальный план работы с лицом (семьей), попавшей в ТЖС.
    2. Привлекать к реализации индивидуального плана работы с лицом (семьей), попавшей в ТЖС, специалистов других организаций.
    3. Контролировать выполнение индивидуального плана работы с лицом (семьей), попавшей в ТЖС.
    4. Держать связь со специалистами других организаций для определения состояния лица (семьи), попавшего в ТЖС, и контроля достижения запланированных целей.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Навык 2:
    анализ и выстраивание программы деятельности супервизионных групп, направленных на развитие и улучшение профессиональных компетенций специалистов.
    Умения:
    1. Проводить превентивную работу по выявлению рисков профессионального выгорания мультидисциплинарной команды в соответствии со своими профессиональными интересами.
    2. Выстраивать эффективное взаимодействие с государственными органами и гражданским сектором.
    Знания:
    1. Основ супервизии - инструмента поддержания качества предоставляемых специальных социальных услуг.
    2. Методов и практики организации супервизионных групп.
    3. Профессиональных ценностей социальной работы.
    4. Теории и практики макроуровня социальной работы.
    5. Реформ в сфере социальной защиты.
    6. Национального законодательства в области защиты прав детей и семьи.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    эмпатия, адаптивность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, целеустремленность, дисциплинированность, вежливость, доброжелательность, добропорядочность, инициативность, клиент-ориентированность, лидерство, чувство справедливости, аргументирование выводов и грамотное оперирование информацией.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    7
    Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты.
    16. Карточка профессии «Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты»
    Код группы:
    1344-0
    Код наименования занятия
    1344-0-004
    Наименование профессии
    Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты
    Уровень квалификации по ОРК:
    7
    подуровень квалификации по ОРК:
    7.1
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Начальник структурного подразделения (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты.
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послевузовское образование (магистратура)
    Специальность:
    услуги.
    Квалификация:
    социальная работа.
    Уровень образования:
    послевузовское образование (магистратура)
    Специальность:
    социальные науки, журналистика и информация.
    Квалификация:
    социальные науки.
    Требования к опыту работы:
    1. опыт работы не менее 5 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии высшего образования по специальностям: социальная работа; педагогические науки; социальные науки; журналистика и информация; здравоохранение; услуги.
    2. опыт работы не менее 3 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии послевузовского образования (магистратура) по специальностям: услуги (квалификация: социальная работа); социальные науки, журналистика и информация (квалификация: социальные науки).
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    1344-0-002 - директор центра психолого-педагогической поддержки;
    1344-0-003 - директор центра социального обслуживания;
    1344-0-004 - начальник структурного подразделения (отдела, сектора,группы) организации социальной защиты;
    1210-0-040 - директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально - реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.).
    Основная цель деятельности:
    управление структурным подразделением (отделом, сектором, группой) организации социальной защиты, осуществление подготовки планов работы, определение конкретных направлений деятельности работников структурного подразделения. Проведение анализа работы и принимает меры по улучшению эффективности деятельности структурного подразделения.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Управление структурным подразделением (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты.
    2. Организация предоставления специальных социальных услуг.
    3. Управление кадровыми ресурсами структурного подразделения.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    управление структурным подразделением (отдела, сектора, группы) организации социальной защиты.
    Навык 1:
    планирование, контроль деятельности структурного подразделения.
    Умения:
    1. Руководить работой структурного подразделения.
    2. Осуществлять подготовку планов работы, определять конкретные направления деятельности работников структурного подразделения.
    3. Анализировать деятельность структурного подразделения и принимать меры по повышению эффективности.
    4. Обеспечивать контроль по ведению внутренней документации подразделения и оказанию специальных социальных услуг.
    5. Участвовать в разработке методической документации для персонала.
    6. Взаимодействовать с организациями социальной сферы.
    7. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    8. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».
    4. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    5. Трудового кодекса Республики Казахстан.
    6. Административного процедурно-
    процессуального кодекса Республики Казахстан.
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    10. Закона Республики Казахстан « О государственных закупках ».
    11. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    12. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    Навык 2:
    внедрение новых форм и методов работы по социальному обслуживанию опекаемых.
    Умения:
    1. Использовать международный опыт социального обслуживания опекаемых.
    2. Внедрять современные организационные модели креативного подхода к реализации принципов супервизии в практической деятельности.
    3. Вырабатывать рекомендации по совершенствованию социальной работы и вносить предложения вышестоящему руководству.
    Знания:
    1. Этапов проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента.
    2. Теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе.
    3. Экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах семьи.
    4. Технологии вмешательства на уровне личности, семьи и сообщества через разработку
    плана индивидуального сопровождения.
    5.Технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    организация предоставления специальных социальных услуг.
    Навык 1:
    руководство по предоставлению специальных социальных услуг на уровне подразделения.
    Умения:
    1. Организовать выявление и учет лиц (семьи), оказавшихся в ТЖС.
    2. Контролировать банк данных лиц (семей), оказавшихся в ТЖС.
    3. Распределять объем работы специалистов в соответствии со стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.
    4. Принимать меры по заявлениям и предложениям получателей услуг.
    5. Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
    Знания:
    1. Социально-психологических аспектов помощи лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС.
    2. Основ законодательства РК трудового, жилищного, уголовного, гражданского, пенсионного, охраны материнства и детства.
    3. Успешных отечественных и международных технологии социального сопровождения.
    6. Этических норм деятельности специалиста по социальной работе.
    7. Методов оказания социально-психологической поддержки.
    8. Технологии кейс-менеджмента в социальной работе.
    9. Основных направлений социальной политики.
    10. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
    Навык 2:
    анализ и выстраивание программы деятельности супервизии, направленных на повышение профессиональных компетенций специалистов.
    Умения:
    1. Использовать международный опыт организации супервизии в практической деятельности специалистов социальной сферы.
    2. Проводить регулярный отчет по результатам мониторинга качества предоставляемых услуг мультидисциплинарной команды (прямое наблюдение, контент- анализ, фокусное интервью).
    3. Выявлять риски профессионального выгорания и обучать эффективным методам формирования стрессоустойчивости, выхода из депрессивного состояния работников социальной сферы.
    Знания:
    1. Теории и практики международного менеджмента в социальной сфере.
    2. Адаптации и креативного применения современного менеджмента.
    3. Социальной психологии, психологии личности, конфликтологии и лидерства.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    управление кадровыми ресурсами структурного подразделения.
    Навык 1:
    руководство, делегирование, мотивирование персонала подразделения.
    Умения:
    1. Структурировать работу персонала подразделения в соответствии со штатным расписанием.
    2. Укреплять трудовую дисциплину.
    3. Координировать работу персонала с законными представителями получателя услуг (родителями, опекунами).
    4. Эффективно распределять ресурсы и время для достижения целей и выполнения задач.
    Знания:
    1. Цели и методов социальной работы.
    2. Этических стандартов и обеспечения конфиденциальности.
    3. Основных моделей, условий, уровней и форм социальной работы.
    4. Профессиональных ценностей социальной работы.
    5. Теории и практики макроуровня социальной работы.
    6. Текущих реформы в области социальной помощи и социального обеспечения.
    7. Нормативных и правовых актов, тенденции в проводимой государством социальной политике.
    Навык 2:
    контроль и мониторинг работы персонала.
    Умения:
    1. Контролировать работу персонала через руководителей подразделений в соответствии с их функциональными обязанностями.
    2. Обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, требований пожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности.
    3. Оценивать качество предоставляемых услуг в работе персонала.
    Знания:
    1. Цели и методов социальной работы.
    2. Этических стандартов и обеспечения конфиденциальности.
    3. Основных моделей, условий, уровней и форм социальной работы.
    4. Профессиональных ценностей социальной работы.
    5. Теории и практики макроуровня социальной работы.
    6. Текущих реформы в области социальной помощи и социального обеспечения.
    7. Нормативных и правовых актов, тенденции в проводимой государством социальной политике.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    лидерство, эмпатия, ответственность, справедливость, стратегическое и системное мышление, стрессоустойчивость, целеустремленность, дисциплинированность, доброжелательность, навык ведения переговоров, контроль рабочих процессов, адекватные методы и средства их достижения, осуществление научной, инновационной деятельности по получению новых знаний и их реализации.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    7
    1210-0-040 Директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально- реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.).
    17. Карточка профессии «Директор центра оказания специальных социальных услуг» (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально - реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.)»
    Код группы:
    1210-0
    Код наименования занятия:
    1210-0-040
    Наименование профессии:
    Директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально - реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.)
    Уровень квалификации по ОРК:
    7
    подуровень квалификации по ОРК:
    7.2
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Параграф 10. Директор центра оказания специальных социальных услуг
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования:
    послевузовское образование (магистратура)
    Специальность:
    услуги.
    Квалификация:
    социальная работа.
    Уровень образования:
    послевузовское образование (магистратура)
    Специальность:
    социальные науки, журналистика и информация.
    Квалификация:
    социальные науки.
    Требования к опыту работы:
    1. опыт работы не менее 5 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии высшего образования по специальностям: социальная работа; педагогические науки; социальные науки; журналистика и информация; здравоохранение; услуги.
    2. опыт работы не менее 3 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии послевузовского образования (магистратура) по специальностям: услуги (квалификация: социальная работа); социальные науки, журналистика и информация (квалификация: социальные науки).
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    1344-0-004 начальник структурного подразделения (отдела, сектора,группы) организации социальной защиты.
    Основная цель деятельности:
    осуществляет руководство производственной, хозяйственной и финансово-экономической деятельностью, обеспечивает сохранность и эффективное использование имущества центра оказания специальных социальных услуг, защищает законные права и интересы проживающих детей, престарелых и лиц с инвалидностью, нуждающихся в уходе и реабилитации, принимает меры по созданию условий для поддержания родственных связей
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Руководство деятельностью ЦОССУ.
    2. Контроль работы персонала, оказывающего специальные социальные услуги. Развитие кадрового потенциала.
    3. Защита законных прав и интересов получателей услуг ЦОССУ.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    руководство деятельностью ЦОССУ.
    Навык 1:
    организация менеджмента в ЦОССУ.
    Умения:
    1. Определять структуру управления организацией.
    2. Организовать работу и эффективное взаимодействие всех подразделений ЦОССУ.
    3. Обеспечивать сохранность и эффективное использование имущества ЦОССУ.
    4. Защита законных прав и интересов получателей услуг ЦОССУ.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    10. Правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
    Навык 2:
    внедрение передового отечественного и зарубежного менеджмента в работе ЦОССУ.
    Умения:
    1. Адаптировать современный отечественный и зарубежный опыт менеджмента в работе ЦОССУ.
    2. Применять креативные методы организации командной работы ЦОССУ.
    Знания:
    1. Теории и практики международного менеджмента в социальной сфере.
    2. Адаптации и креативного применения современного менеджмента.
    3. Социальной психологии, психологии личности, конфликтологии и лидерства.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    контроль работы персонала, оказывающего специальные социальные услуги. Развитие кадрового потенциала.
    Навык 1:
    обеспечение и развитие кадровых ресурсов ЦОССУ.
    Умения:
    1. Обеспечивать ЦОССУ квалифицированными кадрами, повышать их квалификации, создавать безопасные и благоприятные условия труда.
    2. Заключать и расторгать трудовые договоры с работниками.
    3. Обеспечивать трудовой распорядок и дисциплину труда.
    4. Способствовать развитию трудовой мотивации, инициативы и активности сотрудников.
    5. Утверждения рабочих оздоровительных, учебных профилактических планов и программ.
    Знания:
    1. Трудового Кодекса Республики Казахстан.
    2. Правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
    Навык 2:
    выстраивание программы супервизии, направленных на повышение профессиональных компетенций специалистов.
    Умения:
    1. Выявлять риски профессионального выгорания и обучать эффективным методам формирования стрессоустойчивости, выхода из депрессивного состояния работников социальной сферы.
    2. Использовать международный опыт организации супервизии в практической деятельности специалистов социальной сферы.
    3. Внедрять современные организационные модели креативного подхода к реализации принципов супервизии в практической деятельности.
    4. Выстраивать эффективное взаимодействие с государственными органами и гражданским сектором.
    5. Проводить регулярный отчет по результатам мониторинга качества предоставляемых услуг мультидисциплинарной команды (прямое наблюдение, контент- анализ, фокусное интервью).
    6. Вырабатывать рекомендации по совершенствованию социальной работы.
    7. Соблюдать этические нормы и правила поведения.
    Знания:
    1. Социально-психологических аспектов помощи лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС.
    2. Основ законодательства РК трудового, жилищного, уголовного, гражданского, пенсионного, охраны материнства и детства.
    3. Успешных отечественных и международных технологии социального сопровождения.
    6. Этических норм деятельности специалиста по социальной работе.
    7. Методов оказания социально-психологической поддержки.
    8. Технологии кейс-менеджмента в социальной работе.
    9. Основных направлений социальной политики.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    защита законных прав и интересов получателей услуг ЦОССУ.
    Навык 1:
    создание условий для нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, трудовой адаптации и реабилитации.
    Умения:
    1. Выстраивать работу и эффективное взаимодействие всех подразделений ЦООСУ по социально-бытовому, медицинскому, культурному обслуживанию, учебно-воспитательной работе с детьми с инвалидностью, престарелыми и лицами с инвалидностью.
    2. Организовать текущее и перспективное планирование деятельности ЦООСУ.
    3. Обеспечивать рациональное использование выделяемых бюджетных средств, а также средств, поступающих из источников финансирования, не противоречащих законодательству.
    4. Организовывать мероприятия по привлечению внебюджетных средств для улучшения обслуживания опекаемых.
    5. Оформлять опеку, попечительство, определять в организации образования, учреждения социальной защиты населения, здравоохранения.
    6. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    Знания:
    1. Конституции Республики Казахстан.
    2. Социального кодекса Республики Казахстан.
    3. Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
    4. Административного процедурно - процессуального кодекса Республики Казахстан.
    5. Закона Республики Казахстан «О противодействии коррупции».
    6. Закона Республики Казахстан « О языках в Республике Казахстан ».
    7. Закона Республики Казахстан «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями».
    8. Закона Республики Казахстан «О правах ребенка в Республике Казахстан».
    9. Закона Республики Казахстан «О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан».
    10. Правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
    Навык 2:
    обеспечение техническими вспомогательными (компенсаторными) и специальными средствами передвижения нуждающихся в них детей, престарелых и лиц с инвалидностью.
    Умения:
    1. Организовать работу по подбору технических вспомогательных (компенсаторных) и специальных средств передвижения.
    2. Обеспечить качественное и своевременное исполнение индивидуальных программ абилитации и реабилитации.
    3. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
    Знания:
    1. Социального кодекса Республики Казахстан.
    2. Правил проведения медико-социальной экспертизы.
    3. Методик подбора технических вспомогательных (компенсаторных) и специальных средств передвижения.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    лидерство, эмпатия, ответственность, справедливость, стратегическое и системное мышление, стрессоустойчивость, целеустремленность, дисциплинированность, доброжелательность, навык ведения переговоров, контроль рабочих процессов, адекватные методы и средства их достижения, осуществление научной, инновационной деятельности по получению новых знаний и их реализации.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии:
    8
    Менеджер социальной работы
    18. Карточка профессии «Менеджер социальной работы»
    Код группы:
    2379-9
    Код наименования занятия:
    2379-9-013
    Наименование профессии:
    Менеджер социальной работы
    Уровень квалификации по ОРК:
    8
    подуровень квалификации по ОРК:
    Уровень квалификации по ЕТКС, КС и др типовых квалификационных характеристик:
    Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 октября 2017 года № 360 «Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций социальной защиты и занятости населения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №16057).
    Уровень профессионального образования:
    Уровень образования: послевузовское образование (докторантура PhD, степень PhD, степень PhD в данной области, кандидат наук, доктор наук)
    Специальность: Социальная работа
    Квалификация:
    -
    Требования к опыту работы:
    стаж работы на должностях в организациях социальной защиты населения не менее 7 лет;
    наличие сертификата о прохождении обучения по отраслевому и социальному менеджменту.
    Связь с неформальным и информальным образованием:
    Другие возможные наименования профессии:
    1344-0-002 - директор центра психолого-педагогической поддержки;
    1344-0-003 - директор центра социального обслуживания;
    1344-0-004 - начальник структурного подразделения (отдела, сектора,группы) организации социальной защиты;
    1210-0-040 - директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально - реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.).
    Основная цель деятельности:
    разработка и внедрение стратегий и программ социальной работы на республиканском и местном уровнях, а также предоставление экспертной оценки и руководство проектами в данной области.
    Описание трудовых функций
    Перечень трудовых функций:
    Обязательные трудовые функции:
    1. Разработка стратегий и программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    2. Внедрение и координация программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    3. Экспертная оценка и мониторинг реализации стратегий и программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    Дополнительные трудовые функции:
    Трудовая функция 1:
    разработка
    стратегий и программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    Навык 1:
    аналитическое мышление и оценка ситуации.
    Умения:
    1. Анализировать и формировать выводы о текущей социальной обстановке на различных уровнях и формировать аналитические записки, отчеты и документы, улучшающие социальную ситуацию.
    2. Выявлять ключевые социальные проблемы и потребности различных групп населения.
    3. Работать с данными и информацией, необходимой для анализа социальных вызовов и динамики социальных процессов во вверенном регионе.
    4. Использовать критическое мышление при оценке эффективности существующих программ и стратегий, концепций и других программных документов.
    5. Выделять основные факторы, влияющие на социальные процессы на различных уровнях (увеличение получателей адресной социальной помощи и углубление бедности).
    6. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    7. Выстраивать коммуникации с обществом и ЛСИ.
    Знания:
    1. Основ концепции социальной работы, моделей социальной политики цели устойчивого развития ООН, международных документов в области защиты прав человека, конвенции о пытках и.т.д., декларации прав человека, конвенции ООН о правах ребенка, конвенции о правах ЛСИ, теории социальных изменений и методов исследования.
    2. Основных принципов и тенденций в области социологии и демографии.
    3. Основных методов сбора, анализа и интерпретации данных, используемых в социальных исследованиях.
    4. Основных принципов и законодательства, регулирующих социальную работу на различных уровнях.
    5. Основных экономических принципов и механизмов финансирования социальных программ и проектов.
    6. Принципов организации и управления в социальной сфере.
    7. Этических принципов и профессиональных стандартов в социальной работе.
    8. Разработки социальных стандартов, правовых актов, концепций и других программных документов.
    9. Основных теорий человеческого поведения.
    Навык 2:
    внедрение стратегических и программных документов по социальной работе на республиканском и местном уровнях.
    Умения:
    1. Разрабатывать стратегические и программные документы по социальной работе на республиканском и местном уровнях.
    2. Разрабатывать методические материалы по социальной работе с учетом цифровизации системы социальной защиты.
    Знания:
    1. Актуальных проблем социальной защиты.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 2:
    координация программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    Навык 1:
    координация программ социальной работы.
    Умения:
    1. Планировать, организовывать и контролировать выполнение программ социальной работы на различных уровнях.
    2. Эффективно распределять ресурсы, включая финансовые, человеческие и материальные, для реализации программ и проектов.
    3. Управлять конфликтами и разрешать возникающие проблемы в процессе внедрения программ и проектов.
    4. Анализировать и оптимизировать рабочие процессы для повышения производительности и качества работы.
    Знания:
    1. Современных методов анализа и оптимизации рабочих процессов.
    2. Основных принципов организации работы команды и процессов внедрения программы.
    3. Основных принципов психологии личности и социальной психологии.
    4. Знание видов и подходов к проведению супервизионных сессий.
    Навык 2:
    развитие социальной работы.
    Умения:
    1. Определять новые направления развития социальной работы.
    2. Руководить и/или принимать участие в научных работах, в том числе международных (с последующей коммерциализацией результатов исследования).
    3. Повышать результативность социальной работы.
    Знания:
    1. Методологии современной науки.
    2. Этических норм социальной работы.
    Возможность признания навыка:
    Трудовая функция 3:
    экспертная оценка и мониторинг реализации стратегий и программ социальной работы на республиканском и местном уровнях.
    Навык 1:
    проведение оценки и мониторинга эффективности стратегии и программ социальной работы.
    Умения:
    1. Использовать инструменты для количественной и качественной оценки результатов.
    2. Проводить систематическое отслеживание хода реализации программ.
    3. Анализировать и интерпретировать данные, полученные в результате мониторинга и оценки программ социальной работы.
    4. Составлять и представлять экспертные отчеты перед заинтересованными сторонами.
    5. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
    Знания
    1. Методов сбора и анализа данных.
    2. Преимуществ различных методов в контексте социальной работы.
    3. Основных принципов этики и профессиональных стандартов в оценке и мониторинге программ социальной работы.
    4. Нормативных требований и правил проведения оценки.
    Навык 2:
    продвижение ценностей в социальной работе.
    Умения:
    1. Поддерживать и развивать социальную работу в соответствии с политиками социальной сферы.
    2. Способствовать повышению гражданской и профессиональной активности социальных работников.
    3. Соблюдать принципы честности и добропорядочности.
    Знания:
    1. Основ психологической профилактики.
    2. Передового отечественного и зарубежного опыта в области руководства по оказанию специальных социальных услуг.
    3. Специфику работы с различными категориями лиц (семей).
    4. Форм и методов воспитательной и социальной работы.
    Возможность признания навыка:
    Требования к личностным компетенциям:
    стратегическое мышление, ответственность на уровне институциональных структур, лидерство, автономность, анализ, оценка и реализация сложных инновационных идей в научной и практической области, компетентное общение в определенной отрасли научной и профессиональной деятельности, эмпатия, гибкость, стрессоустойчивость, дисциплинированность, доброжелательность, добропорядочность, чувство справедливости.
    Список технических регламентов и национальных стандартов:
    Связь с другими профессиями в рамках ОРК:
    Уровень ОРК:
    Наименование профессии
    Глава 4. Технические данные профессионального стандарта
    19. Наименование государственного органа:
    Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
    исполнитель: Қалмақова Гаухар Амангельдиевна;
    Номер телефона: +7 (7172) 743530.
    20. Организации (предприятия) участвующие в разработке: -
    21. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям: от 11 марта 2024 года.
    22. Национальный орган по профессиональным квалификациям: заключение от 05 марта 2024 года.
    23. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен»: экспертное заключение от 13 декабря 2023 года № 16755/30.
    24. Номер версии и год выпуска: версия 1, 2024 год.
    25. Дата ориентировочного пересмотра: 31 декабря 2027 года.

    Текст приведён в ознакомительных целях; для официального применения сверяйте с действующей редакцией законодательства Республики Казахстан.