В соответствии с п.1 ст. 67. Закона РК «О жилищных отношениях» жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованные местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждающимся в жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, постоянно проживающим в данном населенном пункте. Для постановки на учет в городах республиканского значения, столице требуется постоянное проживание не менее трех лет.
Ребенок-сирота или ребенок, оставшийся без попечения родителей, до 29 лет имеет право встать в очередь на получение жилья от государства через портал egov.kz и НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН).
Для получения онлайн-услуги необходимо иметь электронную цифровую подпись ( ЭЦП).