Бизнес-процесс подачи заявки в Сервисе осуществляется следующим образом, услугополучателю нужно:
1. Перейти в раздел сервиса «Онлайн бронирование очереди в консульство»;
2. Выбрать консульство или его окно в поле «Выберите загранучреждение» и нажать на кнопку «Подтвердить»;
3. Выбрать категорию вопроса;
4. Выбрать дату в поле «Выберите дату» и нажать на кнопку «Подтвердить»;
5. Заполнить поля личных данных;
6. Поставить галочку по согласию на предоставление личных данных;
7. Пройти проверку CAPTCHA;
8. Нажать на кнопку «Забронировать»;
9. Получает уведомление на почтовый ящик, указанный при заполнении личных данных, о подтверждении заявки и присвоении ей уникального номера.
Необходимо отметить, что подтверждение заявки на онлайн-бронирования осуществляется Сервисом в автоматическом режиме, то есть при постановке на очередь отсутствует человеческий фактор. |