Если Вы считаете, что сумма в квитанции за коммунальные услуги завышена Вы можете подать жалобу и обратиться:
1. Обратитесь в свою управляющую компанию или КСК:
Свяжитесь с представителями вашей управляющей компании или кондоминиума для разъяснения начислений.
2. Свяжитесь с поставщиком услуг:
АО «Павлодарэнерго» (электро- и теплоснабжение):
Телефон для передачи показаний и консультаций: +7 (701) 351-94-74 (WhatsApp, SMS)
Электронная почта: [email protected]
При обращении укажите адрес, номер лицевого счета, показания счетчиков и контактный телефон.
3. Обратитесь в Отдел жилищной инспекции г. Павлодара:
Адрес: ул. Кривенко, 25, кабинеты 701, 706-708, 716-718 (7-й этаж)
Телефоны приемной: +7 (7182) 32-55-85, +7 (7182) 62-33-22
Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:30, обед с 13:00 до 14:30
4. Подайте жалобу через портал «SmartPavlodar»:
На сайте smartpavlodar.kz вы можете оставить обращение в разделах, связанных с жилищной инспекцией.
5. Обратитесь в государственные органы:
Если вопрос не решен, вы можете обратиться в Департамент Комитета по регулированию естественных монополий или в акимат Павлодарской области для рассмотрения вашей жалобы.
Важно: При обращении в любые инстанции рекомендуется иметь при себе копии квитанций, показания счетчиков и другие подтверждающие документы.