Согласно Закона РК «О государственных услугах» государственной услугой является деятельность государственных органов, направленная на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц .
В здании аппарата акима поселка Горняцкий в доступном месте для граждан размещена информация о порядке оказываемых государственных услугах, также имеется «Уголок самообслуживания» с целью обеспечения доступности портала «Электронного Правительства» с возможностью предоставления населению самостоятельно получить государственные услуги в электронном виде.
На официальном сайте аппарата акима поселка Горняцкий имеется раздел «Государственные услуги», где размещена вся необходимая информация для услугополучателей: реестр государственных услуг, правила
З аIполугодие 2026 года оказаны следующие услуги: «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» -1 услуга, «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционова)» - 1 услуга, «Продление срока аренды земельного участка» - 1 услуга. Всего за отчетный период с нарушением установленных сроков государственных услуг не было.
Необходимо отметить, что результатом оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является общая доступность в получении услугополучателем государственной услуги.
Конкретные меры по реализации поставленных задач, целенаправленная работа по устранению недостатков и решению проблемных вопросов позволят улучшить показатели деятельности государственных органов по критериям своевременности и качества в сфере оказания государственных услуг.