Отчет
Опроделанной работе по приему граждан и рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 2 квартал2026года в Департаменте по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области
За 6 месяцев 2026 года в Департаменте по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области, районных и подведомственных подразделениях всего зарегистрировано 638 обращений, из которых 394 составляют обращения физических лиц и 244 - обращения юридических лиц.
По итогам рассмотрения даны 290 разъяснений, 82 обращения перенаправлены по компетенции, 216 обращений удовлетворены, 41 прекращено, на контроле 9 обращений.
Согласно отчетам подразделений 90 % обращений составляют запросы: позатоплению жилых домов,по разъяснению в области пожарной безопасности и гражданской защиты, по подтверждению фактов пожаров и коммерческие предложения.
В целях улучшения работы по рассмотрению обращений физических и юридических лиц и повышения ответственности руководителей в решении насущных проблем населения, созданы условия для предварительной записи и приема граждан, с опубликованием графика приема на официальном сайте Департамента. За текущий период руководством принято 2 граждан: по линии промышленной безопасности и по устройству на работу в органы ГЗ, по всем вопросам даны устные разьяснения.
Для своевременного обеспечения рассмотрения обращений ежемесячно направляется отчет по «Е-Өтініш» в Департамент документационного обеспечения МЧС РК.
Главный специалистОДОи РГЯ А. Жусупбекова