Цифровизация в Казахстане затрагивает ключевые сферы жизнедеятельности общества, включая здравоохранение, образование, государственное управление, культуру и другие направления. Такие программы и инициативы, как Концепция цифровой трансформации, развития отрасли информационно-коммуникационных технологий и кибербезопасности на 2023–2029 годы, направлены на создание эффективной цифровой инфраструктуры, повышение качества предоставляемых услуг и обеспечение доступности технологий для всех граждан страны. Следует отметить, что цифровизация не только способствует экономическому росту, но и содействует решению социальных вопросов посредством повышения качества жизни населения, расширения возможностей для бизнеса и создания новых рабочих мест.
В настоящее время в районах области поэтапно проводятся работы по подключению центров оперативного управления, установке систем видеонаблюдения и обеспечению объектов волоконно-оптическими линиями связи (ВОЛС).
Реализация указанных мероприятий позволит обеспечить стабильную работу центров оперативного управления, централизованный прием и мониторинг видеопотоков, а также повысить эффективность оперативного реагирования и уровень общественной безопасности в районах области.
В области также проводится соответствующая работа по повышению цифровых компетенций государственных служащих. В целом по области 3 341 государственный служащий местных исполнительных органов и территориальных подразделений центральных государственных органов успешно завершил обучение и итоговое тестирование на образовательной платформе edu.astanahub.com.
В ходе обучения государственные служащие освоили модули, направленные на эффективное применение технологий искусственного интеллекта и современных цифровых инструментов в рабочих процессах. По итогам курса участникам выданы соответствующие электронные сертификаты. В настоящее время работа по охвату государственных служащих программой обучения продолжается на системной основе.
В рамках подготовки к туристическому сезону 2026 года на побережье озера Алаколь, расположенного в Маканчинском районе области Абай, проведена масштабная работа по обеспечению общественной безопасности и цифровизации туристической инфраструктуры. Указанные мероприятия реализованы в связи с устойчивым ростом туристического потока в регион.
За 10 месяцев 2026 года в Единый контакт-центр (109) поступило в общей сложности 16 457 обращений.
За 10 месяцев 2026 года на платформу «Таза Қазақстан» поступило 631 обращение, из них: в работе — 0, исполнено — 586, аннулировано — 45, с нарушением сроков исполнения — 3.
В разрезе городов и районов:
1.г. Семей — 329 обращений (315 исполнено, 14 аннулировано, с нарушением сроков — 3);
2.г. Курчатов — 23 обращения (23 исполнено);
3.Абайский район — 24 обращения (19 исполнено, 5 аннулировано);
4.Аксуатский район — 24 обращения (23 исполнено, 1 аннулировано);
5.Аягозский район — 20 обращений (20 исполнено);
6.Бескарагайский район — 37 обращений (34 исполнено, 3 аннулировано);
7.Бородулихинский район — 12 обращений (11 исполнено, 1 аннулировано);
8.Жанасемейский район — 49 обращений (47 исполнено, 2 аннулировано);
9.Жарминский район — 32 обращения (24 исполнено, 8 аннулировано);
10.Кокпектинский район — 14 обращений (14 исполнено);
11.п. Маканшы — 19 обращений (15 исполнено, 4 аннулировано);
12.Урджарский район — 48 обращений (41 исполнено, 7 аннулировано).
За период с 1 января по 30 сентября 2026 года сотрудниками Единого контакт-центра «109» с использованием камер видеонаблюдения системы «Сергек» в городе Семей выявлено 1 803 случая в сфере благоустройства и общественной безопасности.
В 2026 году в регионе проводилась работа по развитию IT-отрасли, продвижению цифровых технологий и поддержке инновационных проектов.
В данном направлении приоритетное внимание уделялось развитию деятельности IT-хаба Semey Hub в городе Семей. Хаб представляет собой площадку, объединяющую IT-специалистов региона, молодых предпринимателей и разработчиков инновационных проектов, деятельность которой направлена на развитие IT-предпринимательства и внедрение новых технологий.
В отчетном периоде в рамках реализации программы Startup Orda проводилась работа по развитию стартап-проектов, разработке бизнес-планов и поддержке предпринимательских инициатив. Кроме того, на площадке хаба организованы мероприятия, направленные на развитие IT-отрасли, поддержку инновационных идей и продвижение цифрового предпринимательства.
В рамках 10-го заседания Казахстанско-Израильской межправительственной комиссии планируется подписание двух меморандумов о сотрудничестве между акиматом области Абай и иностранными компаниями в сферах цифровизации водных ресурсов, цифровой трансформации и привлечения инвестиций в указанные направления.
Для участия в заседании и проведения переговоров запланирована поездка руководителя аппарата акима области Абай Эльдара Кусмановича Бакпаева в Израиль. В ходе визита предусматривается обсуждение вопросов внедрения цифровых систем учета и мониторинга водных ресурсов, повышения эффективности управления ими, а также применения современных технологических решений в различных отраслях экономики региона.
Кроме того, с компанией Freedom ведутся переговоры по вопросу строительства центра обработки данных на территории области Абай. Рассматриваются возможности реализации проекта, направленного на развитие цифровой инфраструктуры региона, увеличение мощностей хранения и обработки данных, а также условия сотрудничества.
С момента открытия в городе Семей филиала Astana Hub — Semey Hub проведено 30 мероприятий, направленных на развитие сферы информационных технологий в регионе, поддержку стартапов и повышение цифровых компетенций участников.
Особое внимание уделялось развитию технологического предпринимательства, обмену опытом, налаживанию взаимодействия между специалистами в сфере информационных технологий, начинающими предпринимателями и представителями бизнеса.
Проведенные мероприятия способствовали формированию местного IT-сообщества и созданию благоприятных условий для разработки и продвижения инновационных проектов.