ПРОТОКОЛ № 11
совещания с работниками ТОО «Жылыту орталығы» по вопросам соблюдения законодательства и предупреждения коррупционных рисков в период отопительного сезона
Дата проведения: |
«___» ноября 2026 года |
Место проведения: |
город Уштобе |
Председатель: |
Бокенбаев Т.Р. — директор ТОО «Жылыту орталығы» |
Секретарь: |
Иванникова Н.И. — помощник бухгалтера, комплаенс-офицер |
Присутствовали: |
работники предприятия. |
ПОВЕСТКА ДНЯ
- Соблюдение установленного порядка подключения потребителей к теплоснабжению и оформления договоров.
- Предупреждение неправомерных действий работников при взаимодействии с абонентами в период отопительного сезона.
- Своевременное выявление и сообщение о нарушениях, а также документирование обращений и принятых мер.
СЛУШАЛИ
Комплаенс-офицер Н.И. Иванникова разъяснила работникам предприятия необходимость соблюдения требований законодательства, внутренних документов и установленных процедур при организации теплоснабжения в отопительный период.
Особое внимание уделено соблюдению установленного порядка заключения договоров теплоснабжения и подключения потребителей. Работники обязаны действовать в пределах своих должностных полномочий, не допускать необоснованного предоставления преимуществ отдельным абонентам и не принимать решений под влиянием личной заинтересованности.
Также рассмотрены вопросы предупреждения коррупционных рисков при взаимодействии с потребителями. Работникам запрещается требовать или принимать денежные средства, подарки и иные вознаграждения за выполнение служебных обязанностей, а также предоставлять отдельным абонентам необоснованные преимущества.
Отдельно отмечена необходимость надлежащего документирования обращений потребителей, принятых решений и выполненных мероприятий. При выявлении нарушений, подозрительных действий или попыток оказания неправомерного влияния работники должны незамедлительно информировать руководство либо комплаенс-офицера.
ПОСТАНОВИЛИ
- Обеспечить соблюдение законодательства, внутренних документов предприятия и установленных процедур при организации теплоснабжения.
- Не допускать неправомерных действий, злоупотребления служебными полномочиями и необоснованного предоставления преимуществ отдельным абонентам.
- Соблюдать требования антикоррупционного законодательства при взаимодействии с потребителями и представителями сторонних организаций.
- Обеспечить надлежащее оформление и хранение документов, связанных с подключением потребителей, заключением договоров и рассмотрением обращений.
- Незамедлительно сообщать руководству или комплаенс-офицеру о выявленных нарушениях и возможных коррупционных рисках.
- Комплаенс-офицеру Иванниковой Н.И. продолжить разъяснительную работу среди работников предприятия по вопросам предупреждения нарушений и соблюдения установленных процедур.
Предсидатель: Бокенбаев Т.Р.
Комплаенс офицер: Иванникова Н.И.