Согласно Реестра государственных услуг, утвержденных приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ,
ГУ «Отдел реального сектора экономики района Аққулы» оказывает 17 видов государственных услуг на бесплатной основе.
За 12 месяцев 2025 году отделом было оказано 179 государственных услуг из них физическим лица – 112 и юридическим лицам – 67. Через Госкорпорацию - 0 вида государственных услуг, через веб-портал «ПЭП» - 179 видов государственных услуг.
Наиболее востребованными государственными услугами являются Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции ( перепланировки и переоборудования) АПЗ оказано – 63 услуга, из них 20 юр. лиц, 43 физ лиц.
Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта оказано – 0.
Согласование эскиза (эскизного проекта) оказано – 58 услуге из них 14 юр. 44 физ.лиц.
Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде оказано – 15 услуг все физ.лица.
Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда оказано – 10 услуги. Все10 физ. лиц.
Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осеннее-зимний период оказано -33 услуги из них 33 юр.
Выдача справки по определению адреса недвижимости на территории Республики Казахстан – 0 услуг физ.лиц.
В здание услугодателей обеспечено размещение всей необходимой информации о порядке и сроках оказания государственных услуг.
В целях обеспечения широкого доступа населения к информации о порядке оказания государственных услуг, на стендах размещены правила и регламенты, а также на официальном сайте акимата района Аққулы в разделе «Услуги населению».
ГУ «Отдел реального сектора экономики района района Аққулы» в целях популяризации портала «Электронного правительства» www.egov.kz и получения государственных услуг в электронном формате в течении 2025 года проводились обучающие семинары.
Среди населения района на постоянной основе проводится разьяснительная работа о методах получения государственных услуг не выходя из дома.
Так же на постоянной основе проводятся прямые эфиры в социальной сети инстаграм по разьяснению правил оказания государственных услуг.
В целях популяризации государственных услуг ежеквартально сотрудниками отдела проводится ярмарка государственных услуг.
Государственные служащие несут ответственность за оказания государственных услуг, постоянно ведется разъяснительная работа по возникшим вопросам услугополучателям, которым даются исчерпывающие разъяснения. Жалоб на качество оказанных государственных услуг в 2025 году не поступало.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
- качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
Вопрос оказания государственных услуг населению района Аққулы находится на постоянном контроле.