ГУ «Аппарат акима Актауского сельского округа Железинского района» оказывает 5 видов государственных услуг: «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» и «Постановка на очередь на получение земельного участка».
За отчетный период услуг не оказано.
Срывов срока оказания государственных услуг не было. На постоянной основе проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг. Жалоб со стороны услугополучателей по оказанию государственных услуг не поступало.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном стенде в ГУ «Аппарат акима Актауского сельского округа».
Также функционирует уголок самообслуживания, размещенный в приемной аппарата акима, имеется компьютер с выходом в интернет, принтер, камера с микрофоном, картридер для получения государственных услуг по чипу удостоверения личности.
Имеется журнал регистрации полученных государственных услуг на портале «E-gov». Количество обратившихся граждан по оказанию онлайн-услуг – 10 человек.
В целях информирования услугополучателей о порядке оказания государственных услуг проводится разъяснительная работа с населением путем публикации актуальной информации в соц.сети Instagram на странице aktau_a.o.
Также в газетах «Родные просторы» и «Туған өлке» от 16 февраля 2024 года были опубликованы статьи об оказании государственных услуг ГУ «Аппарат акима Актауского сельского округа».
Регулярно проводится раздача листовок об оказываемых услугах и способах их получения среди населения округа, так за отчетный период вручено 30 листовок.