ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
Более 36 миллионов услуг оказано ЕНПФ населению с начала года
ЕНПФ — это единый оператор накопительной пенсионной системы Казахстана, который обеспечивает надежность и прозрачность пенсионных накоплений. Его основная задача заключается в аккумулировании пенсионных накоплений граждан и обеспечении их выплат в будущем. Фонд продолжает развивать дистанционные сервисы, благодаря чему казахстанцы могут совершать большинство необходимых операций без посещения офисов. Доступность услуг, оказываемых на сайте и в мобильном приложении в режиме 24/7, является важным условием роста интереса вкладчиков.
За период с 01.01.2026 г. по 31.08.2026 г. Фондом оказано населению 36,2 млн услуг. Из их общего количества 24,0 млн проведено в электронном формате, в автоматическом –11,4 млн. Таким образом, доля услуг в автоматическом, электронном и удаленном форматах составила 98,6 % от общего количества. Несмотря на высокий уровень цифровизации, специалисты фонда продолжают очное обслуживание граждан в региональных отделениях. Однако доля личных визитов в офисы остается минимальной на фоне удобства мобильных и веб-ресурсов. Так, в очном формате было оказано 516,7 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда 504,3 тыс.
Напомним, что все пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также автоматически начисляются целевые требования гражданам Республики Казахстан, не достигшим 18-ти лет, и открываются целевые накопительные счета (ЦНС) для учета и выплаты целевых накоплений совершеннолетним получателям целевых накоплений в рамках программы «Нацфонд – детям».