В КГУ «Аппарат акима Чистопольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за II квартал 2026 года поступило 14 обращений, из них от физических лиц — 12, от юридических лиц — 2. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года (когда от физических лиц поступило 9 обращений, от юридических — 2), общее количество обращений увеличилось на 3 единицы.
По характеру вопросов наибольшее количество обращений от физических лиц поступило по землепользованию — 4, а также по жилищно-коммунальному хозяйству — 3. От юридических лиц поступило 2 обращения, которые также касались вопросов землепользования.
С начала текущего года в аппарате акима проведено 6 личных приемов граждан, на которых принято 6 человек. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество принятых граждан уменьшилось на 1 человека (в 2025 году — 7 человек).
Проведенные личные приемы освещаются на официальном Интернет-ресурсе, утвержденный график приема граждан опубликован в районных СМИ и также размещен на сайте. В фойе здания акимата Чистопольского сельского округа размещен Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.
Аппаратом акима сельского округа проводится постоянная работа по улучшению качества рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, приема граждан своевременному решению вопросов обратившихся лиц. Все обращения граждан внесены в программу «e-Otinish» и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, нарушений сроков не допущено.