О проделанной работе по оказанию государственных услуг
В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Мойынкумского района (далее – МИО) оказывается 65 видов государственных услуг (97 услуг с учетом подвидов).
Из них:
в бумажном виде – 3 вида услуг (3,1 %);
в электронном виде – 42 услуги (43,8 %);
через Государственную корпорацию – 52 услуги (53,1 %).
За 6 месяцев 2026 года местными исполнительными органами района оказано 873 государственные услуги (за 6 месяцев 2025 года было оказано 868 государственных услуг).
В том числе:
в электронном виде – 759 услуг (86,9 %);
в бумажном виде – 48 услуг (5,5 %);
в бумажном виде (альтернативно) – 66 услуг (7,6 %).
За 6 месяцев 2025 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
По внутреннему контролю
За 6 месяцев 2025 года в соответствии с планом внутреннего контроля МИО в отчетном периоде проведены 2 мероприятия внутреннего контроля (в отделе земельных отношений акимата района и КГУ «Аппарат акима Мойынкумского сельского округа»).
В ходе контроля выявлено 6 нарушений законодательства (6 субъективных нарушений). В адрес указанного отдела и сельского округа подготовлены и направлены рекомендации по устранению выявленных нарушений.
По разъяснительным мероприятиям, направленным на повышение качества оказания государственных услуг
В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 6 месяцев 2026 года проведено 26 разъяснительных мероприятий (информационно-разъяснительная работа, семинары-совещания, публикации в СМИ), а также организовано 2 заседания с участием членов Общественного совета.
В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг акиматом района на постоянной основе проводится соответствующая работа по размещению информации на официальном сайте аппарата акима района и в средствах массовой информации в целях обеспечения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг, развития электронных государственных услуг, повышения доступности государственных услуг и информирования населения.
Уголки самообслуживания
В аппарате акима Мойынкумского района, а также в зданиях акиматов 16 сел и сельских округов открыты уголки самообслуживания, предназначенные для самостоятельного получения населением электронных государственных услуг без посещения районного ЦОНа. За каждым уголком закреплен один специалист аппарата акима сельского округа. На рабочем компьютере, подключенном к сети Интернет, жителям сел, обратившимся за получением услуг через портал egov.kz, оказываются государственные услуги с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).