Получение услуги онлайн
Авторизуйтесь на портале и нажмите кнопку «Заказать услугу онлайн».
Заполните заявление и подпишите его ЭЦП (электронной цифровой подписью). В заявлении необходимо указать номер личного счета (IBAN), открытого в АО «Казпочта» или в банке второго уровня (Halyk Bank, Банк ЦентрКредит, Kaspi.kz).
Ознакомьтесь с уведомлением об обработке вашего заявления, которое поступит в «Личный кабинет» (раздел «История получения услуг») в установленный срок.
Получение услуги в государственном органе (необходимые документы)
Документ, удостоверяющий личность (необходим для идентификации личности).
Сведения о доходах заявителя (членов семьи).
Акт и (или) документ, подтверждающий возникновение трудной жизненной ситуации.
Для назначения социальной помощи, предоставляемой независимо от доходов заявителя (членов семьи), сведения о доходах заявителя (членов семьи) не требуются.
Документы представляются в оригиналах для сверки, после чего оригиналы возвращаются услугополучателю.
Результат оказания услуги
Услугополучателю предоставляется мотивированный ответ либо уведомление о принятом решении.
При подаче заявления через портал уведомление о назначении социальной помощи, а также информация о назначении социальной помощи направляются в «Личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.