Аналитическая справка по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг за 2 квартал 2026 года (Управление ветеринарии акимата Костанайской области)

Аналитическая справка

по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг за 2 квартал 2026 года (Управление ветеринарии акимата Костанайской области)

Государственное учреждение «Управление ветеринарии акимата Костанайской области» (далее – Управление) является местным исполнительным органом, осуществляющим руководство в сфере ветеринарии в пределах компетенции, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.

Управление имеет подведомственные организации – 20 КГП «Ветеринарная станция» районов и городов, в структуру которых входят 195 ветеринарных пунктов в селах и сельских округах.

Информация о государственных услугах

Общее количество видов государственных услуг, по которым разработаны подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок их оказания, составляет 4 услуги.

Управлением оказывается государственная услуга:

• «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии».

Подведомственными организациями оказываются 3 государственные услуги:

• «Выдача ветеринарной справки»;
• «Выдача ветеринарного паспорта»;
• «Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных».

Вышеназванные государственные услуги оказываются Управлением и подведомственными организациями в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V;
• Реестром государственных услуг, утвержденным приказом и. о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ;
• Правилами выдачи лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 октября 2020 года № 302;
• Правилами выдачи ветеринарных документов и требований к их бланкам, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 21 мая 2015 года № 7-1/453;
• Правилами идентификации сельскохозяйственных животных, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 7-1/68;
• Правилами формирования и ведения базы данных по идентификации сельскохозяйственных животных и выдачи выписки из нее, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 июня 2010 года № 367.

Формат оказания государственных услуг

1. Государственная услуга «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии» полностью автоматизирована и оказывается через портал «Е-лицензирование».
2. Государственная услуга по выдаче ветеринарной справки оказывается в бумажной форме посредством веб-портала Единой автоматизированной системы управления Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (ЕАСУ).
3. Выдача ветеринарного паспорта осуществляется в бумажной форме посредством информационной системы «Идентификация сельскохозяйственных животных» (ИС ИСЖ).
4. Государственная услуга «Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных» оказывается в бумажной форме посредством ИС ИСЖ, а также на альтернативной основе через мобильное приложение «Tort Tulik».

Анализ оказания государственных услуг

Управлением ветеринарии за 2 квартал 2026 года государственная услуга «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии» не оказана.

За 2 квартал 2026 года подведомственными организациями КГП «Ветеринарная станция» – оказано 7 843 государственных услуг, в том числе:

• 7 046 – выдача ветеринарных справок;
• 492 – выдача ветеринарных паспортов;
• 305 – актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.
• 4 – мотивированных отказов в оказании государственной услуги актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.

Контрольные мероприятия

В соответствии с Планом контрольных мероприятий на предмет соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг на 2026 год, утвержденным приказом № 128 от 12 декабря 2025 года, в 2 квартале проведены 2 контрольных мероприятия в КГП «Ветеринарная станция Федоровского района» и КГП «Ветеринарная станция Денисовского района».

По результатам контрольных мероприятий выявлено 37 фактов нарушений в сфере оказания государственных услуг, в том числе 15 фактов нарушения сроков оказания государственных услуг и 22 факта несоблюдение графика работы услугодателя.

По итогам контрольных мероприятий выработано 13 рекомендаций, из которых 10 исполнены.

Внутренний контроль и наблюдение

Согласно Правилам государственного контроля за качеством оказания государственных услуг Управлением ветеринарии проведено внутреннее наблюдение за оказанием государственной услуги «Выдача ветеринарной справки» КГП «Ветеринарная станция» районов и городов посредством информационной системы ЕАСУ.

В рамках внутреннего наблюдения за 2 квартал 2026 года установлено:

• 1 факт несоблюдения сроков оказания государственных услуг;
• 2 факта несоблюдение графика работы услугодателя;
• 2 факта нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг.

По итогам внутреннего наблюдения направлено письмо в подведомственные организации № 06-11/1029 от 3 июля 2026 года. Выработано 5 рекомендаций, в том числе с принятием соответствующих мер к лицам, допустившим указанные нарушения, в срок до 10 июля 2026 года.

Информационно-разъяснительная работа

В рамках проведения информационно-разъяснительной работы в 2 квартале Управлением ветеринарии и ветеринарными станциями районов и городов на официальных сайтах и в социальных сетях размещено 30 - публикаций по вопросам оказания государственных услуг, 2 - разъяснительные беседы с ветеринарными специалистами, проведено 7 - совещаний с общим охватом населения - 372 человека.

Повышение квалификации

За 2 квартал 2026 года курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг ветеринарные специалисты не проходили.